作者:杨爱梅著
出版社: 光明日报出版社
CIP号:2016029473
书号:978-7-5194-0008-8
出版地:北京
出版时间:2016.1
定价:¥32
《危机管理新思维:源头与转变》以全新角度,通过分析近十年重大事件危机管理的失败与成功,为机构管理者指出危机沟通的新思路和新方案。书中涉及的案例来自制造与化工、汽车、互联网、零售、酒店管理和公共健康等。案例包括:环境安全健康、罢工、供应商纠纷、企业贿赂、食品安全、价格欺诈、领导者信用危机、互联网安全、IPO上市、企业社会责任和供应链危机。