作者:苗小刚主编
出版社: 化学工业出版社
CIP号:2016028694
书号:978-7-122-26290-5
出版地:北京
出版时间:2016.4
定价:¥39
没有回款的销售等于零,而催收欠款是一项长期而艰苦的业务,不仅要有坚忍不拔的毅力,更要具备催收欠款的素质和能力,掌握必要的催收欠款技巧。本书从销售人员工作的角度出发,针对催账过程中遇到的各种难题,全面阐述了催账人应具备的基本素养,账款催收前的准备工作,掌握催账的方法,如何与债务老赖沟通,如何应对破产客户,如何避免呆账、死账,以及在与欠债人签订合同、付诸法律时应注意的事项等。