窗口之光
简介
本书从390个获得”全国人力资源和社会保障系统2014-2016年度优质服务窗口”称号的单位中选取了64个典型单位的先进事迹，集中展现人社系统窗口服务单位进一步改进服务作风、创新服务方式、提升服务水平的最新成果，以及各类窗口单位在服务规范、流程、标准等方面的有益探索实践。
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本书从390个获得”全国人力资源和社会保障系统2014-2016年度优质服务窗口”称号的单位中选取了64个典型单位的先进事迹，集中展现人社系统窗口服务单位进一步改进服务作风、创新服务方式、提升服务水平的最新成果，以及各类窗口单位在服务规范、流程、标准等方面的有益探索实践。