会展客户服务
简介
了解会展客户关系管理的意义；掌握会展客户关系管理的基本方法；能熟练操作CRM软件；会进行大客户关系管理，客户满意度管理以及客户忠诚度管理。本书讲述了广义的会展客户服务，既包括发生在展览现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐馆饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。
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了解会展客户关系管理的意义；掌握会展客户关系管理的基本方法；能熟练操作CRM软件；会进行大客户关系管理，客户满意度管理以及客户忠诚度管理。本书讲述了广义的会展客户服务，既包括发生在展览现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐馆饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。