旅行社计调与外联实务

作者：陈乾康, 阙敏主编

出版社： 中国人民大学出版社

CIP号：2015092425

书号：978-7-300-21220-3

出版地：北京

出版时间：2015.6

定价：￥28.0

本书坚持实用、够用、直观、形象的原则，突出对旅行社计调与外联业务流程的介绍，既告诉学生应该怎样做，又讲明为什么要这样做和可能出现的意外、变故及应对办法等，方便学生系统掌握。我们还在本教材中设计有“学习目标”、“导入案例”、“案例点评”等栏目，有助于学生相关能力的培养和提高。通过本教材学习，将使学生认识到旅行社计调与外联工作的性质和特点，理解旅行社计调与外联工作的重要性，掌握旅行社计调与外联工作的基本技巧，培养学生与业界同行、相关业务单位沟通的能力和处理突发事件的能力，有利于学生更好地就业和发展。