社会化媒体环境下企业危机诱因分析与治理研究

作者：

出版社： 中国纺织出版社

CIP号：2015139272

书号：978-7-5180-1767-6

出版地：北京

出版时间：2015.6

定价：￥39.8

本书对社会化媒体环境下企业危机诱因识别进行研究，并通过QSIM定性仿真模拟方法进行了企业危机诱因因果关系研究。形成了社会化媒体环境下企业危机扩散模型，建构了社会化媒体环境下企业危机预警的概念模型，同时提出了社会化媒体环境下企业危机治理的基本原则。本研究希望所得成果不仅帮助企业在社会化媒体环境下有效应对危机，更重要之处在于预防进而规避危机诱因的形成，从而推进社会化媒体企业级应用的良性发展，促使企业最终实现向“社会化企业”的转化。