作者:
出版社: 吉林大学出版社
CIP号:2015127671
书号:978-7-5677-3885-0
出版地:长春
出版时间:2015.6
定价:¥30.0
本研究的主要内容包括:(1)基于马斯洛需求层次理论对需求层次的划分,探索和验证茶油产品顾客感知价值的构成,并对之进行重新划分和命名;(2)选取企业层面的影响因素,构建茶油产品顾客感知价值多层次驱动因素的概念模型,探寻企业行为层面的茶油产品顾客感知价值驱动因素;(3)研究茶油产品顾客感知价值对顾客忠诚的直接和间接作用机制。