《航空服务礼仪与化妆》

作者：民航教程编委会编

出版社： 经济日报出版社

CIP号：2015189842

书号：978-7-80257-863-0

出版地：北京

出版时间：2015.8

定价：￥48.0

书稿主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识，主要内容有第一章航空服务概论；第二章航空服务需以礼相待；第三章恰当的航空服务仪容；第四章优雅的航空服务仪态；第五章非凡的航空服务仪表；第六章航空服务中的必备礼仪；第七章航空人员沟通技巧；第八章航空服务中涉外礼仪介绍。内容图文并茂形象生动、介绍详尽。