《消费者心理与行为》

作者：杜淑琳主编

出版社： 中国科学技术大学出版社

CIP号：2015031306

书号：978-7-312-03675-0

出版地：合肥

出版时间：2015.2

定价：￥30.0

本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为科学、社会学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理与行为，由此揭示其主要特征和一般规律。在此基础上，进一步分析了消费者对商品命名、包装、新产品开发与推广、定价、广告、购物环境及销售服务等市场营销策略的心理反应和行为表现，从而为企业制定营销策略提供了有效的工具与指导。