民航安检心理与行为管理
简介
本书从安全心理学角度入手，抓住人为心理因素，结合服务心理和消费心理的基础知识，重点介绍了机场安检员的安全心理、服务心理，机场旅客消费心理以及机场安检员心理健康等内容。目的在于使读者对安检心理基础知识及在机场安全检查中的影响有初步的了解，更好地做好机场安全检查工作。本书适用于机场安全检查相关专业的学生和机场安全检查从业人员使用。
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本书从安全心理学角度入手，抓住人为心理因素，结合服务心理和消费心理的基础知识，重点介绍了机场安检员的安全心理、服务心理，机场旅客消费心理以及机场安检员心理健康等内容。目的在于使读者对安检心理基础知识及在机场安全检查中的影响有初步的了解，更好地做好机场安全检查工作。本书适用于机场安全检查相关专业的学生和机场安全检查从业人员使用。