《旅行社服务流程认知与控制》

作者：张祖国主编

出版社： 东北师范大学出版社

CIP号：2019277283

书号：978-7-5681-6588-4

出版地：长春

出版时间：2019.12

定价：￥39.8

本教材在编写过程中紧扣旅行社工作标准，密切联系企业实际，突出学生做事，围绕旅行社知识的应用能力，用项目对能力进行反复训练，实现课程“教、学、做”一体化的设计，体现工学结合、行动导向的职业教育特点。本书既可作为高职高专旅游专业用书，也可为行业培训提供参考。