《服务企业战略能力与国际市场进入模式》

作者：

出版社： 经济管理出版社

CIP号：2017274242

书号：978-7-5096-5469-9

出版地：北京

出版时间：2017.11

定价：￥48

一、服务企业战略能力的构成与影响因素分析。构建服务企业战略能力理论框架，将服务企业战略能力分为知识技术、创造与获取资源能力及企业管理技术与水平三个维度，在此基础上归纳出每个维度的总共八个影响因素。二、服务企业国际市场进入模式的影响因素研究。在对服务企业国际市场进入模式的类型进行归纳的基础上，分析了不同的国际市场进入模式内在特点和适应性；探讨了服务企业进入国际市场的服务产品类型、自身内部能力和外部环境条件三大影响因素；接着通过尝试构建产品创新能力、市场营销能力、网络协作能力服务企业战略能力三维架构，提出了服务企业战略能力与国际化进入模式匹配模型三、联邦快递与顺丰速运国际市场进入模式的比较分析。为了更好地解释服务企业国际市场进入模式决策的一般分析模型，分别以进入中国市场的跨国服务企业——联邦快递和进入国际市场的中国企业——顺丰速运作为案例进行分析，并根据国际市场进入模型中的三种影响因素对两个服务企业进行比较分析。四、B2C跨境电商发展的影响因素与对策研究。这是专门分析从事B2C跨境电子商务的服务企业能力问题以及国际化前景，探讨其在发展过程中所受到的的政治环境、经济环境、技术环境等外部因素和产品、管理能力、营销能力、人力资源、财务等内部因素五、服务企业国际化经营绩效研究。本研究结合中国服务业国际化经营的特征，分析得出影响服务企业国际化经营绩效的主要内部影响因素并提出假设，再对服务企业国际化经营的内部影响因素进行实证研究分析。