社交媒体营销实践指南（原书第3版）
| 作者 |
| [丹]斯文德·霍伦森（Svend Hollensen） [美]菲利普·科特勒（Philip Kotler） [德]马克·奥利弗·奥普雷斯尼克（Marc Oliver Opresnik） |
| 丛书名 |
| 科特勒新营销系列 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9787111663812 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 本书是全球营销界三位著名教授——斯文德·霍伦森、菲利普·科特勒和马克·奥利弗·奥普雷斯尼克通力合作的成果。科特勒被誉为“现代营销学之父”，是现代营销学集大成者。书中集合了三位学者的智慧，内容深入浅出，要言不烦，少有令人如坠云雾的术语行话。本书除了有社交媒体领域的营销知识外，还有相关案例研究，这些内容能帮助读者更好地了解如何利用社交媒体进行营销。若想在Web2.0时代应对社交媒体营销变革，本书不可不读。 |
| 目录 |
| 译者序 序言 01 社交媒体营销策划 / 1 营销策划导论 / 1 制订社交媒体营销计划的主要步骤 / 5 02 数字营销研究 / 13 营销调研导论 / 13 在线（互联网）研究法 / 15 基于Web 2.0的营销调研 / 18 社交媒体营销漏斗 / 21 03 社交媒体营销基础 / 24 数字营销与社交媒体营销的演变 / 24 社交媒体营销的定义 / 39 从“保龄球”到“弹球” / 41 社交媒体营销传播的扩展模型 / 45 社交媒体营销的6C模型 / 47 影响者营销 / 50 全球智能手机营销 / 51 全球应用程序营销 / 54 电子化服务与云计算 / 59 04 数字营销和社交媒体营销：工具与平台 / 63 系统化社交媒体框架 / 63 社交社区区域 / 65 Facebook / 66 Twitter和微博客 / 79 领英 / 89 Snapchat / 95 Google+ / 103 Tumblr / 107 社交发布区域 / 110 Instagram / 110 Pinterest / 120 SlideShare / 133 网络论坛 / 137 博客 / 164 社交娱乐区域 / 173 电子竞技 / 173 增强现实 / 174 《宝可梦Go》 / 175 社交商务区域 / 175 优步 / 178 爱彼迎 / 179 评分评论：以Yelp为例 / 180 亿客行 / 185 05 社交媒体营销控制 / 187 社交媒体营销传播目标 / 187 非财务类社交指标 / 189 财务类社交指标 / 192 结语 / 194 作者简介 / 196 |
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