保险专业销售技术（第3版）
| 作者 |
| 常伟 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 电子工业出版社 |
| ISBN |
| 9787121393617 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 本教材采用以项目―任务为主线、教师为引导、学生为主体的项目式编写模式，强调“教、学、做、练一体化”的设计理念，案例丰富，操作性强。本教材包括：初识保险专业销售技术、分析客户投保行为、探究保险销售模式、熟悉保险销售流程、应用保险销售技术、分析保险产品、设计与制作保险建议书、培养保险销售人员素质与能力八大项目。 |
| 目录 |
| 项目1 初识保险专业销售技术 1 任务1 认识保险专业销售 技术的概念 2 任务2 理解保险专业销售 的基本原则 3 任务3 知晓保险专业销售 技术的主要内容 5 同步练习 7 综合实训 7 项目2 分析客户投保行为 8 任务1 分析保险需求与 保险客户 9 任务2 分析客户投保心理 19 任务3 分析客户投保行为 25 同步练习 34 典型案例分析 34 销售工具 35 综合实训 36 项目3 探究保险销售模式 37 任务1 了解保险销售模式 40 任务2 分析传统保险销售模式 46 任务3 新型保险销售模式 58 同步练习 75 典型案例分析 75 销售工具 78 综合实训 78 项目4 熟悉保险销售流程 79 任务1 熟悉准客户的开拓 80 任务2 熟悉拜访准客户 前的准备 88 任务3 熟悉接洽准客户 91 任务4 熟悉保险销售面谈 98 任务5 熟悉异议处理 105 任务6 熟悉促成签单 120 同步练习 126 典型案例分析 127 销售工具 128 综合实训 128 项目5 应用保险销售技术 129 任务1 掌握不同险种的 销售策略 131 任务2 提升保险销售 沟通技能 139 任务3 完善保险客户 服务体系 151 同步练习 160 典型案例分析 160 销售工具 162 综合实训 165 项目6 分析保险产品 166 任务1 认识保险产品 167 任务2 分析人身保险产品 172 任务3 分析财产保险产品 192 同步练习 214 典型案例分析 214 销售工具 216 综合实训 217 项目7 设计与制作保险建议书 218 任务1 初识保险建议书 219 任务2 设计与制作财产 保险建议书 228 任务3 设计与制作人身 保险建议书 232 同步练习 238 典型案例分析 239 销售工具 244 综合实训 248 项目8 培养保险销售人员 素质与能力 249 任务1 培养保险销售人员的 素质与能力 250 任务2 开展保险销售人员的 培训 261 任务3 开展销售人员的 自我管理 268 同步练习 284 典型案例分析 285 销售工具 286 综合实训 289 参考文献 290 |
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