消费心理学理论与实务
| 作者 |
| 高博 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 电子工业出版社 |
| ISBN |
| 9787121320156 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介 全书共十章，包括有消费心理学绪论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费需要与购买动机、消费群体与消费心理、影响消费者心理的因素、主要消费品市场消费心理分析、营销服务与消费心理等，每章以引导案例”引入学生需要掌握的内容，每章中设置有案例分析”等环节，每章的最后安排有实训练习”。 |
| 目录 |
项目一消费心理学绪论\t1 任务一消费心理学的研究对象及主要内容\t2 任务二消费心理学研究的基本方法\t5 项目小结\t11 同步练习\t11 项目二消费者的心理活动过程\t13 任务一消费者的认知过程\t14 任务二消费者的情感过程\t31 任务三消费者的意志过程\t36 项目小结\t40 同步练习\t40 项目三消费者的个性心理特征\t42 任务一消费者个性概述\t43 任务二消费者的气质\t46 任务三消费者的性格\t50 任务四消费者的能力\t56 任务五消费者的兴趣\t61 项目小结\t64 同步练习\t64 项目四消费需要与购买动机\t65 任务一消费需要的概念与特征\t66 任务二消费需要的形态、分类与层次\t69 任务三动机理论与消费者购买动机\t72 项目小结\t82 同步练习\t83 项目五消费群体与消费心理\t84 任务一消费群体与一般群体概述\t84 任务二主要消费群体心理特点分析\t89 任务三家庭消费群体心理特点分析\t96 任务四消费者群体规范\t99 项目小结\t102 同步练习\t102 项目六影响消费者心理的因素\t104 任务一经济环境与消费心理\t104 任务二社会文化与消费心理\t109 任务三流行时尚与消费心理\t114 任务四商品价格、品牌、包装与消费心理\t119 项目小结\t129 同步练习\t130 项目七主要消费品市场的消费心理分析\t131 任务一餐饮市场的消费心理分析\t132 任务二服装市场的消费心理分析\t135 任务三住宅市场的消费心理分析\t142 任务四家庭用品市场的消费心理分析\t151 任务五服务市场的消费心理分析\t156 项目小结\t162 同步练习\t163 项目八营销服务与消费心理\t164 任务一营销服务概述\t165 任务二营销服务过程的心理分析\t167 任务三营销人员基本心理素质分析\t175 任务四营销人员接待顾客的技巧\t178 项目小结\t182 同步练习\t182 项目九当代社会消费心理与行为\t185 任务一我国居民消费心理与行为的变化趋势\t186 任务二当前我国居民消费的差异\t192 任务三提倡健康节约的绿色消费\t194 项目小结\t199 同步练习\t199 项目十绿色消费与消费心理\t201 任务一绿色消费概述\t202 任务二绿色消费者的心理特征\t205 任务三绿色产品的开发和消费\t211 任务四促进绿色消费的心理策略\t214 项目小结\t219 同步练习\t220 参考文献\t222 |
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