公共关系教程（第2版）
| 作者 |
| 万国邦 |
| 丛书名 |
| 全国高等职业教育示范专业规划教材 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社* |
| ISBN |
| 9787111515883 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 《公共关系教程（第2版）》以满足高职高专经济管理类专业学生公共关系技能培训为主要目的，服务于社会成员和高等职业院校公共关系的教育需要，根据《公关员国家职业资格标准》（中级）选择教学内容，以中级公关员职业技能为主线构建公共关系课程体系。 《公共关系教程（第2版）》共九章，分别为公共关系工作基础、公关人员素质、公众关系协调、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、公共关系危机管理。首先，每章开始由案例导入，设置学习情境；其次，正文详尽阐述技能操作的工作流程，理论知识简洁明了，中间穿插典型案例，便于理论联系实际；后，通过技能训练提高学习者的实践能力和综合素质。全书语言通俗流畅，案例经典有趣，可读性强。 |
| 目录 |
| 公共关系教程第二版 ●前言 ● 公共关系工作基础 1 ● 公共关系的基本含义 2 ●第二节 公关工作的目标与原则 11 ●第三节 公共关系的基本职能 15 ●小结 23 ●知识考核 24 ●技能训练 24 ●第二章 公关人员素质 27 ● 公共关系观念 29 ●第二节 公共关系心理 33 ●第三节 公共关系能力 35 ●小结 38 ●知识考核 39 ●技能训练 39 ●第三章 公众关系协调 41 ● 员工关系处理 42 ●第二节 顾客关系处理 46 ●第三节 媒介关系处理 51 ●部分 |
有问题微信扫码联系