有效激励员工的70个场景案例 图解版

作者
任康磊
丛书名
出版社
人民邮电出版社
ISBN
9787115506979
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 企业的成功就是“生存与发展”,员工在任何时候都至关重要。如何让员工感受到生存的意义,能够积极工作,并帮助企业不断获利,成为所有管理者始终关注的核心问题,也是本书主要解决的问题。本书从员工激励的工具展开叙述,以实际场景和应对策略为背景,介绍管理者在实施员工激励的过程中经常遇到的问题,并提供管理者如何有效激励员工快速成长的解决方案。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》分为3个部分,共10章,主要内容包括对员工实施精神激励的方法、对员工实施物质激励的方法、对员工实施正负激励的方法、帮助员工实现自我激励的方法、如何管理员工的成败体验、如何管理员工的能力、如何对员工实施绩效辅导、如何运用组织资源、如何运用环境资源、如何运用管理资源。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》采取场景案例全图解的形式,工具和方法丰富,通俗易懂,贴近实际,适合企业管理者、管理咨询师、人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他想学习员工激励方法的人员阅读。
目录
P A R T 1 预期的价值





第1 章 精神激励


本章背景 003


1 . 1 因人而异 0 0 4


1.1.1 个体需求:人们在追求什么 005


问题场景 005


实用工具 006


应用解析 007


1.1.2 职业阶段:“屁股”决定着“脑袋” 008


问题场景 008


实用工具 009


应用解析 010


1.1.3 认知水平:知道的人不多 011


问题场景 011


实用工具 012


应用解析 013


1 . 2 情感连接 0 1 4


1.2.1 表达尊重:我们是合作伙伴 015


问题场景 015


实用工具 016


应用解析 017


1.2.2 关爱员工:有心事尽管找我 018


问题场景 018


实用工具 019


应用解析 020


1.2.3 建立信任:你犯错我也相信你 021


问题场景 021


实用工具 022


应用解析 023


1 . 3 领导方式 0 2 4


1.3.1 实施引导:没有什么不可以 025


问题场景 025


实用工具 026


应用解析 027


1.3.2 员工参与:我想和你一起玩 028


问题场景 028


实用工具 029


应用解析 030


1.3.3 有效授权:你能够做得更好 031


问题场景 031


实用工具 032


应用解析 033





第2 章 物质激励


本章背景 034


2 . 1 短期物质激励 0 3 5


2.1.1 固定工资设计:主要是为了“兜底” 036


问题场景 036


实用工具 037


应用解析 038


2.1.2 津贴设计:补偿的意义更强 039


问题场景 039


实用工具 040


应用解析 041


2.1.3 奖金设计:要发就不要拖拉 042


问题场景 042


实用工具 043


应用解析 044


2 . 2 中期物质激励 0 4 5


2.2.1 绩效奖金:鼓励拿结果交换 046


问题场景 046


实用工具 047


应用解析 048


2.2.2 年薪设计:短期与长期平衡 049


问题场景 049


实用工具 050


应用解析 051


2 . 3 长期物质激励 0 5 2


2.3.1 福利设计:不亚于工资奖金 053


问题场景 053


实用工具 054


应用解析 055


2.3.2 股权激励:上不上市都能用 056


问题场景 056


实用工具 057


应用解析 058


2.3.3 合伙人制度:为自己打拼 059


问题场景 059


实用工具 060


应用解析 061





第3 章 正负激励


本章背景 062


3 . 1 正面反馈 0 6 3


3.1.1 赞美优势:原来还有这些优点 064


问题场景 064


实用工具 065


应用解析 066


3.1.2 表扬行为:夸对行为才有效 067


问题场景 067


实用工具 068


应用解析 069


3.1.3 即时奖励:时间有时是敌人 070


问题场景 070


实用工具 071


应用解析 072


3 . 2 负面反馈 0 7 3


3.2.1 挫折激励:失败是成功之母 074


问题场景 074


实用工具 075


应用解析 076


3.2.2 批评问题:选对象的重要性 077


问题场景 077


实用工具 078


应用解析 079


3.2.3 合理惩戒:不烫就不是火炉 080


问题场景 080


实用工具 081


应用解析 082





第4 章 自我激励


本章背景 083


4 . 1 职业发展 0 8 4


4.1.1 内部晋升:为何不用自己人 085


问题场景 085


实用工具 086


应用解析 087


4.1.2 晋升发展:你得知道他要什么 088


问题场景 088


实用工具 089


应用解析 090


4.1.3 职业规划:我帮你成就自己 091


问题场景 091


实用工具 092


应用解析 093


4 . 2 目标激励 0 9 4


4.2.1 目标意识:问题出在不重视上 095


问题场景 095


实用工具 096


应用解析 097


4.2.2 目标制订:当然不能“拍脑袋” 098


问题场景 098


实用工具 099


应用解析 100


4.2.3 目标关联:构建利益共同体 101


问题场景 101


实用工具 102


应用解析 103








P A R T 2 实现的概率





第5 章 成败体验


本章背景 107


5 . 1 心态管理 1 0 8


5.1.1 乐观思维:不可能中有可能 109


问题场景 109


实用工具 110


应用解析 111


5.1.2 预期管理:就是在管理情绪 112


问题场景 112


实用工具 113


应用解析 114


5 . 2 竞争激励 1 1 5


5.2.1 压力激励:有压力才有动力 116


问题场景 116


实用工具 117


应用解析 118


5.2.2 比较激励:发现自己不厉害 119


问题场景 119


实用工具 120


应用解析 121


5.2.3 危机激励:一起分担焦虑 122


问题场景 122


实用工具 123


应用解析 124


5 . 3 荣誉激励 1 2 5


5.3.1 榜样激励:都学他就对了 126


问题场景 126


实用工具 127


应用解析 128


5.3.2 创造荣誉:头顶光环更强大 129


问题场景 129


实用工具 130


应用解析 131


5.3.3 分享荣誉:分享“精神货币” 132


问题场景 132


实用工具 133


应用解析 134





第6 章 能力管理


本章背景 135


6 . 1 人才匹配 1 3 6


6.1.1 人岗匹配:是非观与维度观 137


问题场景 137


实用工具 138


应用解析 139


6.1.2 人才画像:就照着这个招人 140


问题场景 140


实用工具 141


应用解析 142


6 . 2 学习动机 1 4 3


6.2.1 学习源头:他为什么不爱学习 144


问题场景 144


实用工具 145


应用解析 146


6.2.2 学习特点:关键其实是有用 147


问题场景 147


实用工具 148


应用解析 149


6.2.3 学习方法:怪不得没有效果 150


问题场景 150


实用工具 151


应用解析 152


6 . 3 能力培养 1 5 3


6.3.1 管理岗位:分层级区别对待 154


问题场景 154


实用工具 155


应用解析 156


6.3.2 营销岗位:提升业绩为目的 157


问题场景 157


实用工具 158


应用解析 159


6.3.3 技术岗位:围绕着产品开发 160


问题场景 160


实用工具 161


应用解析 162





第7 章 绩效辅导


本章背景 163


7 . 1 辅导意识 1 6 4


7.1.1 辅导价值:有或没有差别大 165


问题场景 165


实用工具 166


应用解析 167


7.1.2 辅导分工:请把角色扮演好 168


问题场景 168


实用工具 169


应用解析 170


7 . 2 辅导技巧 1 7 1


7.2.1 辅导沟通:必备的管理能力 172


问题场景 172


实用工具 173


应用解析 174


7.2.2 辅导行动:让传承更有效果 175


问题场景 175


实用工具 176


应用解析 177


7 . 3 辅导监控 1 7 8


7.3.1 过程监控:别总想“秋后算账” 179


问题场景 179


实用工具 180


应用解析 181


7.3.2 辅导检查:越检查就越重视 182


问题场景 182


实用工具 183


应用解析 184








P A R T 3 可用的资源





第8 章 组织资源


本章背景 187


8 . 1 组织发展 1 8 8


8.1.1 组织诊断:顶层的“望闻问切” 189


问题场景 189


实用工具 190


应用解析 191


8.1.2 组织优化:让系统高效运转 192


问题场景 192


实用工具 193


应用解析 194


8 . 2 工具资源 1 9 5


8.2.1 标准工序:以后就照这个做 196


问题场景 196


实用工具 197


应用解析 198


8.2.2 总结工具:找到最好的那个 199


问题场景 199


实用工具 200


应用解析 201


8.2.3 制订流程:方向统一的轨道 202


问题场景 202


实用工具 203


应用解析 204


8 . 3 学习资源 2 0 5


8.3.1 讲师资源:没有我谁来传承 206


问题场景 206


实用工具 207


应用解析 208


8.3.2 课程资源:产业化人才培养 209


问题场景 209


实用工具 210


应用解析 211





第9 章 环境资源


本章背景 212


9 . 1 文化激励 2 1 3


9.1.1 文化形象:适合才是最好的 214


问题场景 214


实用工具 215


应用解析 216


9.1.2 文化建设:谁说氛围不能变 217


问题场景 217


实用工具 218


应用解析 219


9.1.3 文化传播:持续的集体观念 220


问题场景 220


实用工具 221


应用解析 222


9 . 2 工作氛围 2 2 3


9.2.1 安全激励:感受家一般的温暖 224


问题场景 224


实用工具 225


应用解析 226


9.2.2 快乐激励:工作也可以有趣 227


问题场景 227


实用工具 228


应用解析 229


9.2.3 兴趣激励:兴趣其实能培养 230


问题场景 230


实用工具 231


应用解析 232





第1 0 章 管理资源


本章背景 233


1 0 . 1 人力资源 2 3 4


10.1.1 人才盘点:盘点质量更重要 235


问题场景 235


实用工具 236


应用解析 237


10.1.2 人才梯队:后继有人不是梦 238


问题场景 238


实用工具 239


应用解析 240


10.1.3 人才保留:优质人才请别走 241


问题场景 241


实用工具 242


应用解析 243


1 0 . 2 财务资源 2 4 4


10.2.1 财务预算:钱要用在刀刃上 245


问题场景 245


实用工具 246


应用解析 247


10.2.2 管控成本:与每个人有关系 248


问题场景 248


实用工具 249


应用解析 250


10.2.3 投资回报:经营的终极目标 251


问题场景 251


实用工具 252


应用解析 253





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