Z世代营销——洞察未来一代、赢得未来市场的通用法则
| 作者 |
| 杰夫·弗若姆(JeffFromm) , ( 美) 安吉·瑞德(Angie Read) |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 电子工业出版社 |
| ISBN |
| 9787121388668 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 《Z世代营销》是Z世代之母和Z世代研究专家的扛鼎之作。通过很多采访和案例，让大家了解生于1990-2010年之间的消费者的生活和消费特点，了解如何抓住他们的眼球，用8秒的时间让他们决定下单。再用策略，剖析真正彻底的移动互联一代，滑屏成了比说话更早的动作。得出方法，用视觉至上的原则，获得视频认同，并倡导企业在内容策划时讲究高效和渗透；学会倾听青年一代；所有营销都要迎合Z世代的自我推销；体现他们的价值，尊重他们的独特性；*后要让企业的科技手段更上Z世代的期待，才能赢得Z世代的青睐，赢得未来的市场。 |
| 目录 |
| 绪 论………………………………………………………01 方法论………………………………………………………05 第一章 定义Z世代…………………………………… 1 第二章 移动互联的一代…………………………………21 第三章 新的互联沟通原则………………………………45 第四章 新的市场影响力…………………………………65 第五章 新的自我”定义………………………………83 第六章 实体店新势力………………………………… 101 第七章 品牌火热、创意很酷………………………… 117 第八章 未来已来……………………………………… 149 说 明……………………………………………………159 后 记……………………………………………………161 拓展阅读…………………………………………………163 前言 一些品牌可能认为Z 世代目前还小，微不足道。但是作为DQ 的首席执行官，我认为这一代人已经显露了强大的市场影响力。这种影响不仅强大，而且体现在方方面面，例如金融、文化、科技和经济等，强度只增不减。 在DQ，我们从不将他们称为顾客，我们有的只是忠实的粉丝。作为一家拥有77 年历史的品牌，了解未来一代的喜好，并与之形成融洽的关系是关乎企业能否发展的大事。从我们的角度来说，我们必须适时改变策略，调整产品以及市场推广手段来吸引年轻的Z 世代少年们。而这种战略上的调整一定要建立在了解的基础上，清楚地知道Z 世代是谁，他们如何与品牌发生关联，还要找到不断吸引他们的秘诀，让他们成为忠实的支持者。 在面对千禧一代时，我们就已经意识到他们将主导市场。而现在，千禧一代已经为人父母，Z 世代开始取代他们的核心地位，赢得这一代人将成为今天品牌竞争的焦点。 但是，千禧一代积攒的经验并不能完全适用于这一代人。 正如本书中所提及的，Z 世代的群体特征与千禧一代完全不同。他们是实用主义者，从一出生就被科技紧紧裹住，他们出生于后911 时代，亲眼目睹了第一位黑人总统当选，经历了经济大衰退这些都构成了这一代人的群体特征。他们习惯于同时进行多重任务，是积极进取和目标明确的一代人，并且对金钱十分敏感。 就算是与家人一同外出，他们也是电子设备不离手，一直不停地在屏幕上进行各种操作。你还能看到他们走出校园去做兼职或是参加公益活动，还能看到他们在演唱会现场手舞足蹈地拍摄短视频，为了上传到Snapchat 与朋友分享。这一代人善于自我表达、具有奉献精神，同时又勤奋上、进头脑灵活。他们并不仅仅代表未来，他们已经登上了历史舞台。 本书详细解释了Z 世代崇尚的价值观和信条，这些对于市场营销人员来说，是一直以来都难以完全克服的难题。而本书利用各种数据分析，为品牌呈现了Z 世代营销中需要关注的问题，例如广告的真实性、个性和可靠性；品牌应当学会以Z 世代喜欢的方式与之互动，让实体店购物也成为一种享受。这些例子只是本书中谈及的营销策略中的冰山一角。Z 世代必将改变市场甚至整个世界，而巴克利广告公司和抢先报道广告公司所做的大量细致研究，对于每一位想要赢得这一代人的市场营销者来说，都是极其丰富的参考资料。 约翰盖纳（John Gainor） DQ 董事长兼首席执行官 媒体评论 本书以深刻的洞见为基础，是Z 世代市场营销的实用指南。非常感谢杰夫孜孜不倦的研究，他为我们提供了*的营销理念和可操作的具体营销策略，激励我们为赢得Z 世代消费者而努力。” 斯蒂芬妮•威锡克（Stephanie Wissink） 《消费者研究》杂志总裁 随着Z 世代崛起，2020 年，他们已达消费总人口的40% 以上，这留给我们去了解与研究这一代人的时间并不多。而令人欣喜的是，杰夫和安吉两位作者为我们全方位展现了当下市场中Z 世代所扮演的重要角色。本书基于对Z 世代行为和态度的深度分析，在他们与以往各代之间画出清晰的界限，为市场营销人制定策略提供了有力的依据。” 唐•福克斯（Don Fox） Firehouse of America 有限公司首席执行官本书以深刻的洞见为基础，是Z 世代市场营销的实用指南。非常感谢杰夫孜孜不倦的研究，他为我们提供了*的营销理念和可操作的具体营销策略，激励我们为赢得Z 世代消费者而努力。” 斯蒂芬妮•威锡克（Stephanie Wissink） 《消费者研究》杂志总裁 随着Z 世代崛起，2020 年，他们已达消费总人口的40% 以上，这留给我们去了解与研究这一代人的时间并不多。而令人欣喜的是，杰夫和安吉两位作者为我们全方位展现了当下市场中Z 世代所扮演的重要角色。本书基于对Z 世代行为和态度的深度分析，在他们与以往各代之间画出清晰的界限，为市场营销人制定策略提供了有力的依据。” 唐•福克斯（Don Fox） Firehouse of America 有限公司首席执行官 对于想要直接了解Z 世代市场营销的人来说，这是一本必备的易读材料。基于扎实的数据研究，《Z 世代营销》通过各个行业的品牌实例，为想要赢得Z世代市场的我们提供了可以借鉴的实用策略。” 乔恩•格朗（Jon Grant） Square Enix 产品与市场营销副总监 《Z世代营销》中包含了大量调查分析和案例研究，这为品牌赢得第二个‘伟大世代’的激烈市场竞争开辟了新方向。” 玛利•麦基雷思（Mary Mcilrath） . C R 研究/ 年轻节拍公司 杰夫•弗若姆和安吉•瑞德在《Z 世代营销》中为我们详细描绘了一幅Z世代画卷，而我的女儿正是其中一员。我希望这一代人能够看到我们的努力；当然，我也希望他们对于改善社会经济环境充满信心。” 克瑞斯•科斯特洛（Chris Costello） Blooom 咖啡首席执行官 作为市场营销者，在读完此书之后，我深感对Z 世代了解的匮乏。从开篇到结语，《Z 世代营销》中充满令人惊喜的见解和提议。书中的数据和真实案例分析，帮助我更加了解这令人喜忧参半的一代人。我不仅从中获取了诸多信息，更重要的是清楚了是怎样一个群体将成为未来市场的主导，并以乐观的心态做好应对的准备。” 劳里埃利森（Laurie Ellison） 波士顿儿童医院市场总监 本书中分享的观点为市场营销者提供了宝贵的指导，帮助他们更好地了解Z 世代特征以及他们的影响力并与之有效互动。他们热衷于塑造‘自我’品牌，因此，营销策略必须是权威的、真实的且易接近。对Z 世代，我们要摒弃过去的‘售卖’模式，他们需要品牌做的是支持他们实现更伟大的目标。” 马兰凯珀罗维斯（Marla Kaplowitz） 美国广告代理协会总裁兼首席执行官 正在崛起的Z 世代看重个性和以消费者为中心的线上和线下服务。本书为我们提供了在与Z 世代互动时需要注意的事项，这些经验和建议都是无价的。” 吉尔克雷西（Jill Cress） 《国家地理》杂志市场总监 Z 世代对待金钱的态度十分保守。《Z 世代营销》应当成为品牌营销者和想要了解这一代的人必读的一本书。” 吉尔科尔（Jill Cole） Thrivent 教育金融集团市场总监 |
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