人力资源管理导论

作者
徐斌,王一江,李萌
丛书名
出版社
人民邮电出版社
ISBN
9787115535146
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 《人力资源管理导论》系统介绍了人力资源管理理论及其实践,并力图做到体系完整、内容全面,书中包含了人力资源管理理论的前沿内容。具体内容包括人力资源战略规划、职位分析与职位评价、招聘与录用、薪酬管理、绩效管理、教练式绩效管理、培训与开发、人才开发等。每一章的开头与结尾部分均提供了该章学习目标与练习题,以便学生阅读相关知识,复习和巩固相关内容。 《人力资源管理导论》既可以作为高等院校经济管理类相关专业的教材,也可作为企业管理人员的参考用书。
目录
第 一章 人力资源管理概述


第 一节 人力资源管理的相关概念 / 1


一、人力资源与人力资本的概念 / 1


二、人力资源管理的相关概念 / 3


第二节 人力资源管理的定位 / 6


一、人力资源管理在现代企业中的角色


定位 / 6


二、人力资源管理的职责分担 / 9


三、人力资源管理部的具体职责 / 10


第二章 人力资源战略规划


第 一节 人力资源战略规划导论 / 13


一、人力资源战略规划的相关概念 / 13


二、人力资源战略规划的发展历程 / 14


三、人力资源战略规划的制定与执行 / 15


第二节 企业战略与人力资源战略 / 18


一、企业战略的概念 / 18


二、人力资源战略与企业战略匹配的


意义 / 18


三、人力资源战略与企业战略的匹配 / 18


第三节 人力资源战略规划模型 / 19


一、供需平衡的模式 / 19


二、现状和理想状态的趋近模式 / 20


三、基于企业核心竞争能力的人力资源


规划模式 / 21


第四节 人力资源战略规划的程序 / 21


一、人力资源战略规划的具体步骤 / 21


二、人力资源战略规划的执行 / 26


三、影响人力资源战略规划实施效果的


主要因素 / 28


第三章 职位分析与职位评价


第 一节 职位分析 / 31


一、职位分析的内容 / 31


二、职位分析的流程 / 32


三、职位分析的方法 / 33


四、职位说明书 / 42


五、职位分析结果的应用 / 49


第二节 职位评价 / 50


一、职位评价的概念 / 50


二、职位评价的流程 / 52


三、职位评价的方法 / 53


四、职位评价结果的应用 / 61


第四章 招聘与录用


第 一节 员工招聘 / 65


一、招聘的概念 / 65


二、招聘的原则 / 66


第二节 招聘的渠道 / 66


一、内部招聘 / 66


二、外部招聘 / 68


第三节 人员甄选 / 72


一、人员甄选的概念与标准 / 72


二、人员甄选的方式 / 73


第四节 员工录用 / 85


一、录用决策的概念 / 85


二、录用决策的过程 / 86


三、录用背景调查 / 87


四、录用决策的误区与纠偏 / 88


第五章 薪酬管理


第 一节 薪酬与薪酬管理 / 91


一、薪酬的概念及其构成 / 91


二、薪酬管理的主要内容、重要决策及


流程 / 94


三、薪酬管理在人力资源管理体系中的


作用 / 96


第二节 薪酬管理的外部性与内部性 / 97


一、薪酬水平的外部竞争性 / 97


二、薪酬水平和薪酬结构的确定 / 101


三、以职位为基础的工资体系设计 / 108


四、以能力为基础的工资体系设计 / 109


第三节 战略性薪酬管理 / 112


一、战略性薪酬管理的内涵与设计


步骤 / 112


二、薪酬战略的选择 / 113


三、总报酬战略 / 114


第四节 员工福利 / 116


一、员工福利的特点和影响 / 116


二、员工福利的种类 / 118


第六章 绩效管理


第 一节 绩效与绩效管理 / 123


一、绩效 / 123


二、绩效管理 / 124


第二节 绩效管理的五大工具 / 124


一、目标管理 / 124


二、标杆管理 / 126


三、关键绩效指标 / 128


四、平衡计分卡 / 134


五、目标与关键成果法 / 137


第三节 绩效计划 / 140


一、绩效计划概述 / 140


二、绩效计划制订的流程 / 142


第四节 绩效评估管理 / 144


一、绩效评估介绍 / 144


二、绩效考核的评估方法 / 149


三、绩效反馈 / 155


四、绩效面谈 / 158


五、绩效考核结果的应用 / 159


第七章 教练式绩效管理


第 一节 教练式绩效管理概论 / 163


第二节 绩效教练介绍 / 164


一、什么是绩效教练 / 164


二、绩效教练的能力素质 / 164


三、教练技术的精髓 / 165


四、教练式绩效管理的作用 / 166


第三节 教练式绩效管理的过程 / 168


一、教练式绩效管理的六个环节 / 168


二、教练式绩效管理的沟通流程 / 169


第四节 教练式绩效激励计划 / 174


一、绩效激励目标的种类 / 174


二、绩效激励计划的组成要素 / 174


三、绩效激励计划制订的原则 / 175


四、绩效激励计划制订的流程 / 176


第五节 教练式绩效管理过程引导 / 178


一、绩效反馈 / 178


二、绩效引导 / 180


三、跟进评审 / 182


第六节 教练式绩效评估 / 183


一、绩效评估 / 183


二、绩效面谈 / 183


第八章 培训与开发


第 一节 培训与开发的相关概念 / 189


一、培训与开发的定义与作用 / 189


二、培训与开发的意义 / 190


三、培训与开发体系的建立 / 190


四、培训的类别 / 192


第二节 培训体系的构建流程 / 194


一、分析培训需求 / 194


二、制订培训计划 / 197


第三节 培训效果评估 / 200


一、培训效果评估的程序与方法 / 200


二、培训效果评估的指标设计 / 203


第四节 培训方法 / 203


一、传统的培训方法 / 203


二、现代化培训方法 / 205


第九章 人才开发


第 一节 人才与人才资源 / 207


一、人才与人才资源的概念 / 207


二、人才的特点 / 208


三、人才资源与人力资源、人口资源的


关系 / 208


第二节 社会环境与人才资源的关系 / 209


一、社会政治环境 / 210


二、社会经济环境 / 210


三、社会文化环境 / 211





第三节 人才的开发 / 211


一、人才开发的意义 / 211


二、人才开发的流程 / 212


第十章 远程工作中的人力资源管理


第 一节 远程办公 / 227


一、远程办公的概念 / 227


二、远程办公的特点 / 228


三、远程办公的具体实施 / 229


第二节 针对远程办公的人力资源


管理 / 230


一、远程招聘 / 230


二、远程培训 / 232


三、针对远程办公的绩效管理 / 235


四、针对远程办公的薪酬管理 / 237


五、针对远程办公的劳动纠纷处理 / 240


参考文献 / 243



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