社会化媒体营销（原书第3版）
| 作者 |
| （美）特蕾西 L. 塔腾（Tracy L. Tuten）（美）迈克尔 R. 所罗门（Michael R. Solomon） |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9787111635109 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 本书透过各种纷繁复杂的营销现象厘清了社会化媒体营销的本质，从而构建出社会化媒体营销的理论体系。第一部分介绍了社会化媒体营销的基础，包括社会化媒体环境、社会化消费者、社会化媒体中的网络结构和群体影响。第二部分介绍了社会化媒体营销策略与规划，包括社会化媒体营销策略以及战术计划和执行。第三部分把社会化媒体分为四个区域进行分析:社会化社区、社会化发布、社会化娱乐和社会化商务。第四部分介绍了社会化媒体数据管理和测量，包括社会化媒体分析和指标。第五部分介绍了社会化媒体营销实践。 |
| 目录 |
| 译者序 作者简介 译者简介 前言 致谢 第一部分 社会化媒体营销的基础 第1章 社会化媒体环境/2 1.1 你们好！数字原住民！/2 1.2 社会化媒体基础设施/5 1.3 社会化媒体区域/9 1.4 商业化和社会化媒体/14 1.5 社会化媒体营销/15 1.6 社会化媒体职业/25 本章小结/26 关键词/27 复习题/28 练习题/28 第2章 社会化消费者/30 2.1 社会化媒体营销细分和定位/30 2.2社会化身份/37 2.3影响社会化媒体活动参与的动机和态度/44 2.4社会化媒体用户细分/48 本章小结/54 关键词/55 复习题/56 练习题/57 第3章 社会化媒体中的网络结构和群体影响/58 3.1 社区结构/58 3.2线上社区的特点/61 3.3影响者的出现/69 3.4流动：想法如何在线上传播/73 本章小结/78 关键词/79 复习题/79 练习题/80 第二部分 社会化媒体营销策略与规划 第4章 社会化媒体营销策略/82 4.1 战略规划和社会化媒体营销/82 4.2社会化媒体竞赛：战略规划过程/89 4.3企业社会化媒体营销管理/104 本章小结/110 关键词/111 复习题/111 练习题/111 第5章 战术计划和执行/112 5.1 社会化媒体营销战术规划/112 5.2为什么：价值驱动社会化媒体营销/113 5.3涉及谁：理解和尊重目标受众/113 5.4在哪里：社会化媒体渠道计划/115 5.5是什么：制定体验活动/119 5.6如何做：创建和安排内容的发布与推广/128 本章小结/138 关键词/138 复习题/139 练习题/139 第三部分 社会化媒体的四个区域 第6章 社会化社区/142 6.1 社会化社区区域/142 6.2社会化社区中的营销应用/146 6.3品牌社会化社区/156 6.4社会化网络中的付费媒体/156 本章小结/165 关键词/166 复习题/166 练习题/167 第7章 社会化发布/168 7.1 社会化发布区域/168 7.2内容的发布/169 7.3开发有效的品牌内容/177 7.4合理分布内容及提高内容质量/181 本章小结/198 关键词/198 复习题/199 练习题/200 第8章 社会化娱乐/201 8.1 社会化娱乐区域/201 8.2社会化游戏/203 8.3替代现实游戏：一种跨媒体游戏类型/214 8.4原创数字视频和品牌视频/218 8.5社会化电视/220 8.6社会化音乐/221 本章小结/223 关键词/224 复习题/225 练习题/225 第9章 社会化商务/226 9.1 社会化商务区域/226 9.2社会化商务：社会化购物体验/228 9.3社会化商务策略/238 9.4影响力心理学/241 9.5社会化商务的好处/247 本章小结/248 关键词/249 复习题/250 练习题/250 第四部分 社会化媒体数据管理和测量 第10章 社会化媒体分析/252 10.1 社会化媒体在研究中的作用/252 10.2社会化媒体倾听：研究过程/255 10.3注意！研究误差与偏差/260 10.4社会化智能/264 10.5社会化媒体主要研究/268 本章小结/270 关键词/271 复习题/272 练习题/272 第11章 社会化媒体指标/273 11.1 测量很重要/275 11.2评估和测量过程：DATA/280 本章小结/296 关键词/297 复习题/297 练习题/298 第五部分 社会化媒体营销实践 附录A 10个案例研究/300 附录B 社会化媒体营销计划示例/323 注释/330 |
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