她生意——如何精准吸引女性顾客
| 作者 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 电子工业出版社 |
| ISBN |
| 9787121372711 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 《她生意》是美国“零售业的女性风向标”、世界*咨询公司之一的女性因素公司首席执行官布丽姬特•布伦南的*扛鼎力作。 作为女性消费研究的专业意见领袖，作者用自己独创的“四轮驱动营销法”，从情感链接、消费激励、客户信心和卖方感恩四个方面入手，为提升女性这一世界上*有实力客户群的消费体验指出了切实可行的路径。 全书视角独特，分析精到，紧紧围绕着女性消费的视角和习惯进行案例点津和商场指南，轻松幽默的笔触把女性消费这一全球*成长型市场里的奥秘揭示得淋漓尽致。 为众多财富500强公司提供过女性业务咨询的布伦南，结合大量营销策略和实战技法，把念好女人生意经的锦囊妙计娓娓道来，对亟待破解女性消费体验赤字的当代营销领军者和客服精英们来讲，是一部不可多得的宝书。 书中凭借雷克萨斯，丝芙兰，Allstate和明尼苏达维京人NFL团队等多种品牌的*实践，为女性提供了宝贵的见解，并表明几乎所有企业都有机会创造包容性的客户体验，激发销售额的增长，口碑影响，重复业务。 |
| 目录 |
| 女性告诉你们如何赚她们钱的生意经 第一章 最大的成长型市场就在眼前 009 ◎欢迎利用女性倍增效应 013 ◎经济缩影 015 第二章 如今的销售看起来像什么 021 ◎销售：变与不变 027 第三章 四驱营销法 031 ◎四驱营销法 035 ◎把四驱营销法用到你的销售中 040 第四章 第一个驱动：联系 与消费者建立情感连接 051 ◎画蛇添足式的赞美 053 ◎过度分享，口无遮拦 054 ◎“没问题”的坏听众 055 ◎做一下“拿不准”的测验 058 ◎掌握情感连接的精髓 062 第五章 第二个驱动：鼓励 鼓励消费者和你做生意 083 ◎掌握营销鼓励的精髓 087 ◎激励顾客有助于杜绝“展厅现象” 100 ◎提防那些令人扫兴的东西 101 ◎梦想、设计、门店 103 第六章 第三个驱动：信心 让消费者对你和你的产品有信心 107 ◎掌握消费信心的精髓 113 第七章 第四个驱动：感激 |
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