| 作者 |
| 陈新宇 罗家鹰 邓通 江威钟华 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9787190826153 |
| 简要 |
| 简介 |
| 中台究竟该如何架构与设计? 中台建设有没有普适的方法论? 现有应用如何才能顺利向中台迁移? 中台要成功必须具备哪些要素? 中台成熟度究竟如何评估? 中台如何全面为数字营销赋能? 中台如何在企业的数字化转型中发挥关键作用? 这些问题都能在本书中找到答案! 这是一本全面讲解企业如何建设各类中台,并利用中台以数字营销为突破口,最终实现数字化转型和商业创新的著作。 云徙科技是国内双中台技术和数字商业云领域领先的服务提供商,在中台领域有雄厚的技术实力,也积累了丰富的行业经验,已经成功通过中台系统和数字商业云服务帮助良品铺子、珠江啤酒、富力地产、美的置业、长安福特、长安汽车等近40家国内外行业龙头企业实现了数字化转型。 . 全书一共12章,逻辑上分为三个部分: 第一部分(第1-2章) 从宏观上交代了所有企业都面临数字化转型的大时代背景,并指出中台是企业数字化转型的关键驱动力,数字营销是企业数字化转型的3个重点领域之一。 第二部分(第3-7章) 从成功要素、建设方法论、架构设计、成熟度模型4个维度详细讲解技术中台、业务中台、数据中台的建设思路和方法。 第三部分(第8-12章) 从数字化转型和商业创新的角度讲解了中台为数字化营销赋能的底层商业逻辑、技术架构和实施路径,用3个真实的综合案例展示了实践的完整过程。 ---------------------------企业IT架构转型之道 阿里巴巴中台战略思想与架构实战--------------------------- 本书从阿里巴巴启动中台战略说起,详细阐述共享服务体系如何给企业的业务发展提供了支持。介绍阿里巴巴在建设共享服务体系时如何进行技术框架选择,构建了哪些重要的技术平台等,此外,还介绍了组织架构和体制如何更好地支持共享服务体系的持续发展。 主要内容分为三大部分:第一部分介绍阿里巴巴集团中台战略引起的思考,以及构建业务中台的基础——共享服务体系。第二部分详细介绍共享服务体系搭建的过程、技术选择、组织架构等,如分布式服务框架的选择、共享服务中心建设原则、数据拆分实现数据库能力线性扩展、异步化与缓存原则、打造数字化运营能力的方案、平台稳定性能力的开发、共享服务中心对内和对外的开放共享等。第三部分结合两个典型案例,介绍共享服务体系项目落地的过程,以及企业进行互联网转型过程中的实践经验。 |
| 目录 |
---------------------------中台战略:中台建设与数字商业--------------------------- 作者简介 前言 第1章 企业数字化转型 1.1 企业数字化转型的4个驱动力 2 1.2 企业数字化转型的2条路径 10 1.3 企业数字化的3大本质 15 1.4 企业数字化的3个领域 19 1.5 中台驱动企业数字化转型 24 第2章 云智慧时代的数字营销 2.1 数字营销的背景 26 2.2 数字营销的定义 28 2.3 全球数字营销的3个重要趋势 29 2.4 中国数字营销的5个新特性 31 2.5 数字营销解决方案架构分析 35 2.6 面向营销的数字中台 39 第3章 全面解读中台 3.1 什么是中台 45 3.2 中台系统及其展现形式 50 3.3 中台的作用 52 3.4 中台的发展与进化 65 第4章 企业中台5大成功要素 4.1 中台文化:7个行为准则和行动纲领 80 4.2 组织架构:中台为组织架构赋能 94 4.3 人员能力要求:运营、业务、技术铁三角 99 4.4 业务执行:业务运营与敏捷开发 106 4.5 中台实施:1个经验和4个教训 118 第5章 中台建设方法论 5.1 中台架构整体策略 125 5.2 业务顶层设计 127 5.3 业务中台设计方法论 129 5.4 数据中台设计方法论 148 5.5 应用向中台迁移的3种途径和方法 156 第6章 中台的架构与设计 6.1 技术中台规划 159 6.2 业务中台的建设 160 6.3 数据中台的建设 175 第7章 中台成熟度模型 7.1 成熟度评估模型 205 7.2 成熟度能力评估 213 第8章 中台助力的数字营销 8.1 消费者全触点覆盖 217 8.2 全域消费者运营 219 8.3 全渠道交易 223 8.4 全链路服务 242 8.5 数据驱动的运营 254 8.6 营销的核心是运营用户数字资产 259 8.7 平台+运营,支撑企业营销变革 268 第9章 数字营销的技术架构与路径 9.1 基于中台架构,构建立体数字营销云 273 9.2 数字营销云技术架构和设计理念 275 9.3 数字营销云的3种部署架构 283 9.4 实现数字营销云的关键技术特性 285 第10章 A公司:快速响应数字营销的中台 10.1 案例背景 295 10.2 IT困境 296 10.3 确定中台方案 299 10.4 中台价值初现 304 10.5 未来规划 317 第11章 B公司:中台为数字营销赋能 11.1 案例背景 320 11.2 B公司数字化营销的动机和背景 321 11.3 B公司数字化营销价值链落地实践 323 11.4 IT与业务部门通力合作,推进营销数字化规划落地 331 11.5 未来展望 333 第12章 C公司:数字营销打造流量池运营体系 12.1 案例背景 336 12.2 实施过程 337 12.3 创新描述 345 12.4 市场应用及展望 346 12.5 价值评估 347 ---------------------------企业IT架构转型之道 阿里巴巴中台战略思想与架构实战--------------------------- 序言一 序言二 前言 第一部分 引 子 第1章 阿里巴巴集团中台战略引发的思考 2 1.1 阿里巴巴共享业务事业部的发展史 4 1.2 企业信息中心发展的症结 8 第2章 构建业务中台的基础——共享服务体系 15 2.1 回归SOA的本质——服务重用 15 2.2 服务需要不断的业务滋养 17 2.3 共享服务体系是培育业务创新的土壤 19 2.4 赋予业务快速创新和试错能力 21 2.5 为真正发挥大数据威力做好储备 25 2.6 改变组织阵型会带来组织效能的提升 28 第二部分 共享服务体系搭建 第3章 分布式服务框架的选择 35 3.1 淘宝平台“服务化”历程 35 3.2 “中心化”与“去中心化”服务框架的对比 39 3.3 阿里巴巴分布式服务框架HSF 45 3.4 关于微服务 53 第4章 共享服务中心建设原则 57 4.1 淘宝的共享服务中心概貌 58 4.2 什么是服务中心 61 4.3 服务中心的划分原则 63 第5章 数据拆分实现数据库能力线性扩展 67 5.1 数据库瓶颈阻碍业务的持续发展 67 5.2 数据库分库分表的实践 69 第6章 异步化与缓存原则 89 6.1 业务流程异步化 90 6.2 数据库事务异步化 91 6.3 事务与柔性事务 94 6.4 大促秒杀活动催生缓存技术的高度使用 124 第7章 打造数字化运营能力 132 7.1 业务服务化带来的问题 132 7.2 鹰眼平台的架构 137 7.3 埋点和输出日志 138 7.4 海量日志分布式处理平台 141 7.5 日志收集控制 143 7.6 典型业务场景 144 第8章 打造平台稳定性能力 157 8.1 限流和降级 158 8.2 流量调度 165 8.3 业务开关 171 8.4 容量压测及评估规划 173 8.5 全链路压测平台 176 8.6 业务一致性平台 179 第9章 共享服务中心对内和对外的协作共享 184 9.1 服务化建设野蛮发展带来的问题 184 9.2 共享服务平台的建设思路 188 9.3 共享服务平台与业务方协作 194 9.4 业务中台与前端应用协作 196 9.5 业务中台绩效考核 198 9.6 能力开放是构建生态的基础 200 第三部分 阿里巴巴能力输出与案例 第10章 大型央企互联网转型 207 10.1 项目背景 207 10.2 项目实施 208 10.3 客户收益 210 10.4 笔者感想 211 10.5 项目后记 212 第11章 时尚行业品牌公司互联网转型 216 11.1 项目背景 216 11.2 供应链的改造 219 11.3 基于SCRM的全渠道整合营销 225 11.4 小结 229 |