[套装书]知识炼金术：知识萃取和运营的艺术与实务+如何系统思考+复盘+：把经验转化为能力（第3版）（3册）

作者
邱昭良 王谋
丛书名
出版社
机械工业出版社
ISBN
9787190801143
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------知识炼金术：知识萃取和运营的艺术与实务--------------------------- 在人工智能时代，学习、思考、萃取知识，将成为知识工作者必备的核心技能。它们是赋予人工智能“智能”的智能，是发展和提升领导力、执行力、专业力和各项具体能力的“元能力”。在本书中，它们被称为“知识炼金术”，指的是从各种途径提炼出有价值的知识，并充分、有效地使用，以提高自己、团队和组织的能力与绩效。 从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识，是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”，但很长时间以来，这都是一个微妙的话题，鲜有人涉及。 《知识炼金术》基于作者20余年在组织学习与知识管理领域的研究成果和大量优秀企业的实践经验，首创了“知识胶囊”“知识方程式”“三度金模型”“知识萃取与运营的PDA模型”等多项成果，梳理出了知识萃取的四项策略、18种方法（“降龙十八掌”），以及知识封装的11种方法、知识运营的四项策略，并对业务专家访谈与现场观察、通过复盘萃取知识、团队共创知识研讨、培育实践社群萃取与分享知识等四类技术给出了具体的操作步骤、注意事项、实际案例以及多种实用工具（如案例访谈“五步法”、团队知识共创研讨“三步上篮法”、复盘的“U型学习法”“经验萃取单/教训记录表”和实践社群知识运营的四项策略与12种方法，以及“复盘专班”“知识集市”等），数十项原创知识成果首次独家披露！ 无论是普通读者，还是企业管理者、业务专家、专职或兼职培训师、人力资源管理/组织发展专业人士，都可以从本书中受益，成为新时代的“知识炼金士”。 ---------------------------如何系统思考--------------------------- 以思考的魔方”为框架，形象生动地阐述了系统思考的基本原理、原则和精髓。 通过环形思考图”思考的罗盘”冰山模型”和行为模式图”等支架式”辅助工具，帮助你实现思维的三重转变，学会动态思考、深入思考和全面思考。 以数十个案例，深入浅出地讲解了系统思考的基本方法与工具因果回路图”和系统基模”。 结合企业经营与管理的实际应用场景，阐述了如何发现、设计并管理驱动业务持续发展的成长引擎”，以及如何睿智地解决复杂问题，帮助你将系统思考付诸实践。 全书有各类案例28个、练习26项，读者可通过扫描二维码，查看部分练习的参考答案以及配套的视频微课，实现全方位、多媒体学习，促进独立思考和动手练习，从而提升系统思考能力。 . ---------------------------复盘+：把经验转化为能力（第3版）--------------------------- 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 没有成功经验可以借鉴，只能靠自己摸索，具体该如何操作？ 不犯曾经犯过的错误，不被同一块石头绊倒，谈何容易？ VUCA时代，复盘让你“温故而知新”，助你将过去的经验转化为能力，并激发创新！ 我们需要对失败复盘，避免重复犯错，更需要对成功复盘，不断复制成功。 本书修订历时两年，更新内容千余处，包含以下7个方面： 1. 增加8项作者最新原创成果，更多“干货”。 2. 强化实操，精选测试与练习，边看边练边学。 3. 基于中国智慧，梳理了复盘的学习机理，提出创新的“U型学习法”。 4. 整理出复盘的25个“坑”及对策建议，指导你把复盘真正做到位，避免走弯路。 5. 明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求，助你成为复盘高手。 6. 对如何在企业内应用和推广复盘，给出了具体的策略、行动步骤及注意事项。 7. 更新复盘案例，与时俱进学习复盘。
目录



---------------------------知识炼金术：知识萃取和运营的艺术与实务---------------------------


作者简介
赞誉
前言
第一篇 基础篇
第1章　知识炼金术：知识经济时代的“致富秘笈”　003
什么是“知识炼金术”　003
“知识炼金术”的实践流派　005
你为什么要掌握知识炼金术　008
知识炼金士：AI时代新兴的金领职业　014
第2章　重新定义知识　018
什么是知识？一个古老的世界级难题　018
正本清源，破除知识的六个迷思　020
智慧漏斗：知识是连续分布的综合体　027
知识方程式与“知识胶囊”模型　030
企业知识的魔方　034
知识运营的循环：知识转换与管理　040
第二篇 组织篇
第3章　企业知识萃取与运营方法论　047
解构知识萃取的要素　048
PDA：知识萃取与运营“三部曲”　050
精心准备　052
精致开发　070
立体应用　082
知识萃取与运营的四项策略　087
第4章　业务专家访谈与现场观察　098
找到业务专家　099
让业务专家参与进来　102
案例访谈　106
深度观察　122
第5章　复盘：从经验中萃取知识　129
什么是复盘　130
“U型学习法”：通过复盘萃取知识和学习的底层逻辑　131
复制成功或避免重复犯错　137
提炼故事、模型或理论　147
复盘分享与知识研讨　156
第6章　团队共创，加速知识萃取与共享　162
UGC：知识萃取的“生力军”　163
“知识集市”：激活“大家帮助大家”的能量场　165
团队共创知识萃取三要素　172
谁参加知识萃取研讨　173
团队共创知识萃取的“三步上篮法”　175
到位的引导：团队共创知识萃取的关键技能　185
第7章　实践社群：知识萃取与转化的“息壤”　196
何谓实践社群　197
实践社群对知识萃取的价值　201
实践社群知识萃取与运营的玩法　205
同行协助：业务部门的“私董会”　210
知识博览会：实践社群的“世博会”　216
内容策展　221
实践社群知识运营的关键要素　226
第8章　让知识萃取与运营常态化　235
知识萃取的成长引擎　235
保持人们参与知识萃取的热情　237
提高知识炼金士的技能　239
让更多人成为知识炼金士　241
形成体系并成为企业的基本职能　242
改进组织文化　247
第三篇 个人篇
第9章　把自己炼成专家　253
“石沙土林”：从新手到专家的四个阶段　253
终身学习的五项核心能力　259
个人知识萃取的五种途径　273
附录A　知识炼金士必备的核心技能及认证　298
附录B　部分常用方法与工具　302
参考文献　316



---------------------------如何系统思考---------------------------


推荐序一　（彼得·圣吉）
推荐序二　（孙陶然）
推荐序三　破解人类思考的心智密码（宋铠）
推荐序四　系统思考，化繁为简！（甘波）
前　言
第1章　系统思考是企业家的核心修炼 1
化繁为简，企业家只有两项工作 2
设计并维持“成长引擎” 3
预见并有效解决成长带来的问题 11
系统思考——敏捷成长与解决问题的系统方法 14
“系统思考缺乏症”，你有吗 15
系统思考是思维的修炼 20
第2章　认识系统思考 27
什么是系统 28
系统的三个构成要素 30
系统的分类 33
动态复杂系统的八个特性 34
何谓系统思考 40
思考的魔方——实现系统思考的三维转变 46
第3章　动态思考 51
从线性因果链到因果互动环 52
环形思考辅助工具 53
环形思考——看见“隐性”的回路 58
环形思考操作步骤 61
第4章　深入思考 65
冰山模型——提高思考深度 66
行为模式图——认识系统行为变化的动态 69
复杂背后的简单之美——六种基本行为模式 70
透过模式/趋势看清潜在的结构 72
第5章　全面思考 75
从局限于本位到关照全局 76
大局观：既是一种格局，也是一种能力 79
全面思考的辅助工具 80
思考的罗盘 84
第6章　系统思考的“新语言”——因果回路图 91
什么是因果回路图 92
辨认回路的特性 96
增强回路 97
调节回路 106
时间延迟 111
因果回路图的价值与用途 116
如何绘制合格的因果回路图 124
第7章　复杂背后的简单之美——系统基模 139
什么是系统基模 140
系统基模家谱解构 141
以推动成长为基础的系统基模 143
以解决问题为基础的系统基模 163
使用系统基模的注意事项 180
第8章　系统思考应用指南 183
修身齐家治国平天下：系统思考应用的四个层次 184
发现并维持成长引擎 187
九种常见的企业成长引擎 199
睿智解决问题 214
系统思考的原则：“六要六不要” 223
系统思考实践者的五个阶段 227
结束语 231
附录A　系统思考学习资源 235
附录B　精品培训 239
参考文献 247


---------------------------复盘+：把经验转化为能力（第3版）---------------------------


赞誉
推荐序一
推荐序二
推荐序三
推荐序四
推荐序五
导论　/ 1
第I篇　认知复盘：“知”
第1章　认识复盘　/ 24
什么是复盘　/ 25
复盘的三个关键词　/ 25
复盘，而非总结　/ 27
复盘的优势与局限　/ 28
复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系　/ 30
关于复盘的几个常见误解　/ 31
复盘的由来　/ 35
为什么要复盘　/ 38
复盘：全方位提升组织能力的核心修炼　/ 49
第2章　复盘之道　/ 53
U型学习法：复盘的学习机理　/ 54
复盘与PDCA既有区别，也有联系　/ 58
复盘既支持单环学习，也支持双环学习　/ 59
企业中常见的四类复盘，道相同，但操作手法各异　/ 60
第II篇　操作复盘：“行”
第3章　个人复盘　/ 66
将军不是教出来的，而是打出来的　/ 67
复盘是能力提升的有效方式　/ 69
对什么进行个人复盘　/ 70
个人复盘的两种操作手法　/ 71
个人复盘的注意事项　/ 73
第4章　团队复盘　/ 77
美军怎么做行动后反思（AAR）　/ 78
团队复盘的操作手法　/ 87
复盘引导：团队复盘成败的关键　/ 99
团队复盘引导的“三阶九步法TM”　/ 102
第5章　项目复盘　/ 109
英国石油公司的“事后回顾”与项目复盘实践　/ 110
多重迭代式项目复盘操作模式　/ 119
项目复盘的关键成功要素　/ 121
第6章　经营与战略复盘　/ 125
谷歌：经营复盘与OKR是“天作之合”　/ 126
联想：将复盘嵌入经营与管理　/ 126
经营与战略复盘如何做　/ 129
经营与战略复盘的关键成功要素　/ 133
小企业/创业公司同样需要经营与战略复盘　/ 135
第III篇　持续应用：“积”
第7章　做好复盘　/ 140
联想：复盘的五个误区与七个关键成功要素　/ 141
复盘的25个“坑”及对策建议　/ 145
有效复盘的三项核心技能　/ 161
解密复盘的“配方”　/ 167
善用方法与工具　/ 175
第8章　推广复盘　/ 178
应用复盘的三个阶段　/ 179
启动复盘的三个“成长引擎”　/ 182
推广复盘的六个阶段　/ 183
推广复盘的四种策略　/ 186
评估复盘的效果　/ 190
从两个维度扩大复盘的影响　/ 193
用复盘优化企业文化　/ 198
让复盘成为习惯　/ 201
第9章　超越复盘　/ 207
复盘是重要的，但仅靠复盘是不够的　/ 208
组织学习矩阵　/ 209
以复盘为基石，搭建组织学习体系　/ 215
组织学习体系的基本要素　/ 223
附录A　复盘画布TM　/ 226
附录B　团队复盘引导常用方法与工具　/ 229
附录C　复盘实践案例　/ 243
附录D　学习资源　/ 275
结束语　/ 282
致谢　/ 285
参考文献　/ 289
作者介绍　/ 291




有问题微信扫码联系

推荐

Understand China
桂ICP备20004708号-4