市场营销学--理论、方法与案例（第2版）
| 作者 |
| 周建波 |
| 丛书名 |
| 21世纪高等学校市场营销系列教材 |
| 出版社 |
| 人民邮电出版社 |
| ISBN |
| 9787115500137 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介 本书共十四章，主要包括营销理论架构、营销环境分析、营销竞争分析、购买行为分析、市场需求与营销调研、目标市场战略、产品策略、品牌策略、定价策略、促销策略、渠道策略、关系营销、互联网与新营销理论、营销管理与计划执行。 本书可作为高等院校经济管理、金融、市场营销等专业相关课程的教材，也可作为从事营销、金融、证券等工作人员制订营销计划，进行营销决策的参考用书。 |
| 目录 |
| 第 一篇 市场营销概述\t1 第 一章 营销理论架构 1 第 一节 市场营销的产生与演化 1 第二节 市场与市场营销的内涵 3 第三节 市场营销理念的演变 7 第四节 市场营销管理过程 12 思考题 14 案例分析 14 第二篇 市场机会分析 16 第二章 营销环境分析 16 第 一节 营销环境的内涵 16 第二节 宏观营销环境分析 18 第三节 微观营销环境分析 24 第四节 市场机会分析的方法 28 思考题 32 案例分析 32 第三章 营销竞争分析 38 第 一节 行业竞争强度分析 38 第二节 市场竞争者分析 43 第三节 竞争态势矩阵 50 思考题 52 案例分析 52 第四章 购买行为分析 56 第 一节 消费者市场与购买决策 56 第二节 影响消费者购买的主要因素 58 第三节 组织购买市场的特点 64 第四节 组织市场购买行为 67 思考题 71 案例分析 71 第五章 市场需求与营销调研 74 第 一节 市场与市场需求 74 第二节 市场营销信息与营销信息系统 76 第三节 市场营销调研 79 思考题 88 案例分析 88 第三篇 目标市场选择 94 第六章 目标市场战略 94 第 一节 市场营销战略 95 第二节 市场细分 100 第三节 选择目标市场 106 第四节 市场定位 109 思考题 114 案例分析 114 第四篇 营销策略组合 116 第七章 产 品 策 略 116 第 一节 产品观念 116 第二节 新产品开发策略 118 第三节 产品生命周期 121 第四节 产品组合与产品线策略 126 第五节 包装策略 130 思考题 132 案例分析 132 第八章 品 牌 策 略 135 第 一节 品牌内涵 135 第二节 品牌化 138 第三节 品牌无形资产 143 第四节 品牌管理策略 149 思考题 153 案例分析 153 第九章 定价策略 156 第 一节 营销定价的含义 156 第二节 定价目标与影响定价的因素 158 第三节 定价的基本方法 166 第四节 定价策略 173 思考题 182 案例分析 182 第十章 促 销 策 略 192 第 一节 促销与促销组合 192 第二节 信息与营销传播 195 第三节 广告营销策略 204 第四节 公共关系策略 211 第五节 销售促进策略 213 第六节 人员推销策略 216 思考题 220 案例分析 220 第十一章 渠道策略 222 第 一节 营销渠道体系 222 第二节 中间商渠道 230 第三节 分销岗位与任务 236 第四节 终端销售与服务 242 第五节 直销与直复营销 250 思考题 253 案例分析 253 第十二章 关 系 营 销 260 第 一节 关系营销的内涵 260 第二节 关系营销策略 264 第三节 客户关系建立 267 第四节 客户关系保持 271 第五节 CRM机理与流程 273 思考题 275 案例分析 276 第十三章 互联网与新营销理论 249 第 一节 互联网营销环境 249 第二节 互联网思维与理念 252 第三节 互联网营销模式 256 第四节 互联网金融营销 262 第五节 营销理论新发展 268 第六节 国际贸易理论与市场营销 270 思考题 案例分析 第五篇 营销计划执行 278 第十四章 营销管理与计划执行 278 第 一节 营销管理任务和决策 278 第二节 营销计划与控制 281 思考题 284 案例分析 285 |
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