国际邮轮服务礼仪

国际邮轮服务礼仪

作者:鄢向荣, 陈琼主编

出版社: 化学工业出版社

CIP号:2017133246

书号:978-7-122-29906-2

出版地:北京

出版时间:2017.7

定价:¥16


简介

本教材针对国际邮轮这一特殊的行业领域,根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需的礼仪知识和技能进行编写,针对性强、操作性强。本书邀请邮轮行业的专家参与编写,突出邮轮服务工作的实际要求,传授礼仪知识的具体运用与操作技能;包括国际关系礼仪概述、个人形象礼仪、会面礼仪、交流礼仪、交往礼仪、国际邮轮乘务礼仪、国际邮轮餐饮礼仪、国际邮轮客舱礼仪、国际邮轮娱乐礼仪、邮轮面试礼仪等内容。



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