作者:柳恋清主编
出版社: 大连理工大学出版社
CIP号:2019011904
书号:978-7-5685-1859-8
出版地:大连
出版时间:2019.1
定价:¥40.0
从导游服务流程入手,即接团、入住酒店、商谈日程、参观游览、购物、处理突发事件、其他服务及送团等。本教材注重流程和实际导游工作的结合,选用典型的、实际导游工作中常用的对话,将导游技巧及景点介绍有机结合起来,既突出交际能力的培养,又扩大了学生的知识面。