作者：
出版社： 四川大学出版社
CIP号：2017208119
书号：978-7-5690-1093-0
出版地：成都
出版时间：2017.8
定价：￥35
本书是民航服务专业统编教材。主要介绍了民用航空客运服务基础知识、民航货运服务基本常识、航线基础知识、旅客乘机及安检规定、旅客行李收运规定、航空客运值机服务流程、航空客运管理制度及工作细则等。
