《导游实务》

作者：吴慧, 李菲, 齐欣主编

出版社： 广东教育出版社

CIP号：2019254559

书号：978-7-5548-3086-4

出版地：广州

出版时间：2019.10

定价：￥42.7

本书为高等职业学校专业课程的教材。本书从导游工作实际出发，选取了导游人员最有可能用到的业务知识，共分为十个项目进行介绍，主要包括了导游工作要求、景点导游服务、地陪服务程序、常见事故处理、个别要求处理、突发事件处理、特殊问题处理、全陪服务程序、领队服务程序和导游服务相关知识，内容新颖实用，可读性强。通过对本书的学习，可提升旅游从业人员的业务知识，为今后的导游工作打下坚实的基础，并可为考取全国导游人员资格证书提供一定帮助。