智慧营销：4D营销理论及实践
| 作者 |
| 赵占波 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 电子工业出版社 |
| ISBN |
| 9787121395109 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 智慧营销是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的，是指通过人的创造性、创新力以及创意智慧，将大数据、物联网、区块链、虚拟显示等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具，其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。本书从第3章起，每章都会有“开篇案例”，这些案例大多来自腾讯、阿里、拼多多等企业，用于说明新时代智慧营销的强大趋势和力量。本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇，提出了智慧营销的概念及其核心理论——4D营销理论。全书围绕4D营销，解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具进行营销创新，进行更加“智慧”的营销，给出了方法和建议，并对此进行了趋势分析和展望。 |
| 目录 |
| 第 1 章 营销创新：挑战与机遇 ／001 1.1 营销创新环境 ／003 1.2 营销创新技术 ／010 1.3 营销创新挑战 ／016 1.4 营销创新机遇 ／021 第 2 章 新营销模式：智慧营销 ／027 2.1 传统营销与智慧营销 ／031 2.2 智慧营销的价值 ／035 2.3 智慧营销模式：4D营销理论 ／038 2.4 智慧营销典型案例：宜家家居 ／047 第 3 章 智慧营销：获取消费者需求 ／055 3.1 消费者需求内涵 ／058 3.2 理解消费者需求 ／060 3.3 寻找消费者需求的方法 ／069 3.4 消费者需求管理 ／072 第 4 章 智慧营销：预测消费者需求 ／078 4.1 预测需求的意义 ／081 4.2 预测需求的思维 ／084 4.3 预测需求的方法 ／085 第 5 章 智慧营销：引导消费者需求 ／098 5.1 创造消费者需求 ／101 5.2 引导消费者需求 ／109 第 6 章 智慧营销：大数据概述 ／119 6.1 智能互联时代的大数据 ／123 6.2 智能互联时代的大数据采集 ／129 6.3 智能互联时代的大数据处理 ／133 第 7 章 智慧营销：大数据应用 ／143 7.1 大数据营销概述 ／147 7.2 大数据营销新思路 ／154 7.3 大数据营销新场景 ／159 第 8 章 智慧营销：顾客价值获取 ／167 8.1 顾客价值传递内涵 ／170 8.2 顾客价值传递方式 ／178 8.3 获取顾客终生价值 ／181 第 9 章 智慧营销：顾客价值传递 ／187 9.1 顾客价值传递概述 ／190 9.2 顾客价值传递渠道 ／194 9.3 顾客价值传递策略 ／198 9.4 顾客价值传递障碍 ／204 第 10 章 智慧营销：顾客价值传递拓展 ／207 10.1 顾客价值传递与营销战略 ／211 10.2 顾客价值传递与4D营销理论 ／216 10.3 顾客价值传递与企业文化 ／220 第 11 章 智慧营销：动态沟通价值 ／225 11.1 顾客价值沟通媒介 ／228 11.2 顾客价值沟通策略 ／231 11.3 顾客价值沟通方式 ／236 第 12 章 智慧营销：动态沟通信息 ／245 12.1 互联网广告 ／249 12.2 大数据营业推广 ／258 12.3 互联网公共关系 ／262 第 13 章 智慧营销：动态沟通渠道 ／268 13.1 信息流精准营销 ／272 13.2 社会化媒体营销 ／277 13.3 移动营销 ／283 第 14 章 智慧营销：趋势与展望 ／289 14.1 技术催生营销新时代 ／291 14.2 智慧营销发展趋势 ／303 参考文献 ／311 |
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