知识社群：将个体知识融汇成集体智慧
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| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 你有没有遇到过以下问题？ ·90%的学习群，一段时间后就只剩运营者一人发言 ·有价值的信息总被插科打诨覆盖 ·公司组织的学习群里，全员被迫营业，输出内容质量堪忧 不可否认，知识社群作为一种有效的学习组织形式，它突破物理距离限制，连接不同成长、工作背景人群，使社群成员能够学习交流，碰撞出更多的知识火花。 然而现实残酷，社群很多时候无法达到应有的目标，意外状况频出。运营者需要系统掌握知识社群的运营原理，才能高效运营管理，让知识社群发挥出更大价值。 《知识社群》的三位作者曾辅导麦肯锡、壳牌石油、世界银行、施乐等众多知名跨国企业建立知识社群，并从实践中提炼出知识社群运营的七大原则。这些原则，既适用于企业内部的知识社群培养，又适用于当下因共同学习目标构建的微信群、知识圈子，以及知识服务平台。 培养知识社群的七大原则： ·精心设计社群的演化历程 ·在社群内部和外部的不同观点之间建立对话 . ·鼓励不同程度的参与 ·既发展社群的公共空间，也发展社群的私人空间 ·以价值为关注点 ·组合熟悉与兴奋的感觉 ·创造社群的节奏 |
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| 赞誉 前言 第1章 知识社群及其对组织的价值 /1 什么是知识社群 /3 在全球知识经济中成功的关键 /5 知识的本质：一个管理挑战 /6 培养知识社群 /10 创造多种类型的价值 /12 “双重编织”的知识型组织 /15 第2章 知识社群及其结构元素 /18 知识社群有多种形式 /19 结构模型：领域、社群和实践 /22 模型的含义 /33 发展指南：实用模型 /37 结束语 /39 第3章 培养知识社群的七个原则 /40 精心设计社群的演化历程 /43 在内部和外部的不同观点之间建立对话 /44 鼓励不同程度的参与 /45 既发展社群的公共空间，也发展社群的私人 空间 /47 以价值为关注点 /49 组合熟悉与兴奋的感觉 /50 构建社群节奏 /51 结束语 /53 第4章 发展的早期阶段：计划和发起知识社群 /54 社群发展的阶段 /56 结束语 /76 第5章 发展的成熟阶段：培育和维持知识社群 /78 从开始到持续 /80 结束语 /94 第6章 分布式社群的挑战 /96 分布式社群的关键问题 /98 全球化社群的三要素：领域、社群和实践 /101 设计分布式社群 /105 结束语：实现真正的全球化 /116 第7章 知识社群的缺陷 /119 单个社群：会出现哪些问题 /120 一组社群：会出现哪些问题 /130 组织：会出现哪些问题 /133 结束语 /137 第8章 价值创造的衡量与管理 /139 知识体系 /143 衡量价值的创造 /144 管理知识体系 /154 结束语 /160 第9章 基于社群的知识创造活动 /162 基于社群的知识创造活动的设计原则 /164 让活动走上正轨 /169 建立关于社群发展的内部实践 /179 培养利益相关者的支持和管理层的资助 /186 结束语 /189 第10章 重新编织世界：组织之外的社群 /192 延伸的知识体系 /192 民间社群 /196 注释 /205 参考文献 /227 |
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