电子商务概论--基础、案例与实训（微课版）
| 作者 |
| 边云岗 |
| 丛书名 |
| 高等院校“十三五”电子商务系列规划教材 |
| 出版社 |
| 人民邮电出版社 |
| ISBN |
| 9787115522993 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介 本教材以学生为本，遵循“认知—理解—应用—实践”由浅入深的学习规律设置教学模块，以“兴趣-知识-能力”为导向组织了课内外教学资源，以激发学生学习的热情和主观能动性。 全书共分4篇12章，构建学生对电子商务的整体认知框架，使学生熟悉电子商务运营的基本规律和方式，明白为什么要实施电子商务，电子商务能做什么，以及如何实施电子商务等问题，使学生具有应用电子商务理论解释专业领域现象、分析和解决专业领域实际问题，以及初步策划电子商务项目的能力。*篇是理论基础篇（第1～3章），主要介绍电子商务运营的理论基础；第二篇是商业模式篇（第4～6章），主要介绍商业模式的基本理论及其在电子商务中的应用；第三篇是支持服务篇（第7～10章），主要介绍电子商务运营的支撑服务体系；第四篇是项目策划篇（第11～12章），主要介绍电子商项目的策划过程。其中前三篇内容属于理论教学内容，第四篇内容属于实训教学环节。 |
| 目录 |
第 1篇 理论基础篇 第 1章 电子商务概述\t2 引导案例\t3 1.1 电子商务的基本概念\t4 1.1.1 商务与电子商务\t4 1.1.2 电子商务的功能\t7 1.1.3 电子商务的概念模型\t9 1.1.4 电子商务的分类\t10 1.2 电子商务的产生与发展\t13 1.2.1 电子商务产生与发展的背景\t13 1.2.2 电子商务的发展阶段\t13 1.2.3 电子商务的发展现状\t14 1.2.4 我国电子商务的发展趋势\t17 1.3 电子商务的框架与系统构成\t18 1.3.1 电子商务的整体框架\t18 1.3.2 电子商务的应用框架\t19 1.3.3 电子商务系统的构成\t19 1.4 我国电子商务的外部环境\t20 1.4.1 电子商务的运行环境\t20 1.4.2 电子商务的社会环境\t22 1.4.3 电子商务的法律环境\t23 习题\t25 案例分析\t26 拓展学习\t28 拓展训练\t31 第 2章 电子商务技术体系\t32 引导案例\t33 2.1 计算机网络技术\t33 2.1.1 计算机网络概述\t33 2.1.2 互联网\t41 2.2 Web技术\t46 2.2.1 Web技术架构\t46 2.2.2 客户端技术\t47 2.2.3 服务器端技术\t48 2.3 数据库技术\t49 2.3.1 数据库\t49 2.3.2 数据仓库\t49 2.4 电子数据交换技术\t51 2.4.1 电子数据交换的概念\t51 2.4.2 电子数据交换系统\t51 2.4.3 电子数据交换的通信流程\t54 2.5 新兴的电子商务技术\t54 2.5.1 Web2.0技术\t55 2.5.2 云计算技术\t56 2.5.3 物联网技术\t57 2.5.4 移动商务技术\t58 习题\t60 案例分析\t61 拓展学习\t62 拓展训练\t63 第3章 网络经济理论基础\t64 引导案例\t65 3.1 网络经济概述\t66 3.1.1 网络经济的内涵\t66 3.1.2 网络经济与传统经济的区别\t66 3.2 数字产品\t67 3.2.1 数字产品的类型\t67 3.2.2 数字产品的特征\t68 3.3 网络经济的市场运行规律\t73 3.3.1 规模至上规律\t73 3.3.2 速度至上规律\t74 3.3.3 创新至上规律\t75 3.3.4 标准至上规律\t76 3.4 网络经济的市场结构\t77 3.4.1 网络经济下的寡头垄断市场\t77 3.4.2 网络经济下垄断势力的形成机制\t78 习题\t79 案例分析\t80 拓展学习\t82 拓展训练\t83 第 2篇 商业模式篇 第4章 商业模式概述\t85 引导案例\t86 4.1 商业模式的概念\t87 4.2 商业模式分析与设计\t87 4.2.1 商业模式画布\t87 4.2.2 商业模式精益画布\t92 4.3 商业模式创新\t93 4.3.1 商业模式创新的维度\t93 4.3.2 商业模式创新的特点\t95 4.3.3 商业模式创新的方法\t96 习题\t97 案例分析\t97 拓展学习\t98 拓展训练\t100 第5章 基本的电子商务模式\t101 引导案例\t102 5.1 B2B电子商务模式\t103 5.1.1 卖方模式\t103 5.1.2 买方模式\t104 5.1.3 交易市场模式\t105 5.2 B2C电子商务模式\t107 5.2.1 有形商品的B2C模式\t107 5.2.2 无形商品和服务的B2C模式\t110 5.3 C2C电子商务模式\t111 5.3.1 C2C实物交易平台运作模式\t111 5.3.2 C2C智慧交易平台运作模式\t115 习题\t117 案例分析\t118 拓展学习\t123 拓展训练\t127 第6章 新兴的电子商务模式\t128 引导案例\t129 6.1 C2B模式\t130 6.2 O2O模式\t131 6.3 社区化电子商务模式\t134 6.4 跨境电子商务模式\t136 习题\t138 案例分析\t138 拓展学习\t139 拓展训练\t142 第3篇 支持服务篇 第7章 电子商务安全\t144 引导案例\t145 7.1 电子商务安全威胁与安全要求\t147 7.1.1 电子商务安全威胁\t147 7.1.2 电子商务的安全性要求\t150 7.2 电子商务安全技术体系\t151 7.2.1 网络服务安全技术\t152 7.2.2 加密控制技术\t156 7.2.3 身份认证技术\t160 7.2.4 电子商务安全协议\t164 7.3 电子商务安全管理体系\t168 7.3.1 安全管理制度\t168 7.3.2 诚信体系建设\t170 7.3.3 安全法律保障\t172 习题\t172 案例分析\t173 拓展学习\t175 拓展训练\t179 第8章 电子商务支付技术\t181 引导案例\t182 8.1 电子支付概述\t183 8.1.1 电子货币\t183 8.1.2 电子支付\t185 8.1.3 电子支付系统\t185 8.2 电子支付工具\t187 8.2.1 银行卡\t187 8.2.2 电子现金\t188 8.2.3 电子支票\t190 8.2.4 第三方支付\t192 8.3 网络银行\t195 8.3.1 网络银行的概念\t195 8.3.2 网上银行的特点\t196 8.3.3 网上银行业务\t197 习题\t197 案例分析\t198 拓展学习\t201 拓展训练\t204 第9章 电子商务物流管理\t205 引导案例\t206 9.1 物流概述\t207 9.1.1 物流的概念\t207 9.1.2 物流的基本功能\t208 9.1.3 物流的分类\t209 9.1.4 物流管理\t210 9.2 电子商务与物流\t211 9.2.1 物流在电子商务中的作用\t212 9.2.2 电子商务对物流的影响\t212 9.2.3 电子商务物流的特点\t213 9.3 电子商务物流模式\t214 9.3.1 企业自营物流模式\t214 9.3.2 第三方物流模式\t215 9.3.3 物流联盟模式\t216 9.4 电子商务物流信息技术\t218 9.4.1 条码识别技术\t218 9.4.2 无线射频识别技术\t222 9.4.3 地理信息系统\t223 9.4.4 全球定位系统\t224 习题\t225 案例分析\t226 拓展学习\t228 拓展训练\t229 第 10章 网络营销\t230 引导案例\t231 10.1 网络营销概述\t232 10.1.1 网络营销的概念\t232 10.1.2 网络营销的职能\t232 10.2 网络营销的理论基础\t234 10.2.1 直复营销理论\t234 10.2.2 软营销理论\t235 10.2.3 关系营销理论\t235 10.2.4 整合营销理论\t236 10.3 网络营销策略\t238 10.3.1 网络营销产品策略\t238 10.3.2 网络营销价格策略\t240 10.3.3 网络营销渠道策略\t243 10.3.4 网络营销促销策略\t245 习题\t254 案例分析\t255 拓展学习\t257 拓展训练\t259 第4篇 项目策划篇 第 11章 电子商务项目分析与策划\t261 引导案例\t262 11.1 电子商务项目创意形成\t263 11.1.1 电子商务项目创意来源\t263 11.1.2 电子商务项目创意价值\t268 11.2 电子商务项目策划内容\t269 11.2.1 电子商务市场策划\t270 11.2.2 电子商务商业模式策划\t272 11.2.3 电子商务运营管理策划\t274 11.2.4 电子商务财务策划\t275 11.2.5 电子商务风险管理策划\t276 习题\t277 案例分析\t277 拓展学习\t278 拓展训练\t279 第 12章 电子商务项目商业计划书\t280 引导案例\t281 12.1 商业计划书的内容结构体系\t281 12.2 撰写商业计划书的注意事项\t283 12.3 撰写商业计划书的误区\t285 习题\t286 案例分析\t286 拓展学习\t287 拓展训练\t287 主要参考文献\t288 |
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