[套装书]数据产品经理：实战进阶+产品闭环：重新定义产品经理（2册）
| 作者 |
| 杨楠楠 李凯东 陈新涛 萧饭饭 朱学敏 |
| 丛书名 |
| 产品管理与运营系列丛书 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782008181417 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------数据产品经理：实战进阶--------------------------- 内容简介 这是一部全面讲解数据产品经理核心知识体系的著作。12位作者大多来自国内的知名企业，涉及不同的行业，让本书拥有了更广泛的视角，能帮助读者从不同的角度去了解数据产品经理如何在数据、产品、运营、市场等多个方面产生价值。本书的最终目的是让读者全面了解数据产品经理的工作内容、系统掌握数据产品的核心知识体系，快速实现从入门到进阶的突破。 全书一共11章，重点讲解了数据产品经理应该掌握的11个核心知识点，可以概括为四个部分。 第一部分 基础知识（第1章） 首先介绍了数据产品的定义、组成、分类，其次介绍了数据产品经理的分类和能力模型，最后介绍了数据产品经理的招聘、应聘和面试。 第二部分 通用能力（第2~3章） 讲解了数据产品经理应该具备的数据分析能力和项目运作能力（产品路线图）。 第三部分 数据管理（第4~9章） 依次讲解了数据埋点、数据中台、数据指标体系、A/B测试、数据管理、数据服务等知识点，涵盖数据采集、治理、应用、能力输出的整个链条。 第四部分 策略产品（第10~11章） 重点讲解了搜索系统和用户画像等策略产品相关的知识。 . ---------------------------产品闭环：重新定义产品经理--------------------------- 内容简介 职场中的每一个人都需要具备基本的产品思维和能力，闭环思维能帮助你从0到1构建完整的产品知识体系；产品经理、设计师、运营人员、项目经理等与产品研发直接打交道的从业者，如果想实现产品技能的有效突破，闭环思维将为你提供一条快速、有效的路径。 本书从点、线、面3个层次详细讲解了产品经理在不同阶段所面临的问题和需要具备的知识，从道、法、术、器、势5个维度系统讲解C端和B端产品经理应掌握的工具、方法和技能。 全书一共5章： 第1章 产品之道 首先介绍了产品闭环的内涵、重要性和具体方法，然后依次介绍了产品经理的分类、工作职责、成长路径、思维模型、能力模型、发展瓶颈、面试方法，最后系统总结了B端产品经理的方法论； 第2章 产品之器 详细讲解了产品经理经常使用的各种工具的使用、UML建模的方法、Axure设计规范，以及产品的流程设计； 第3章 产品之法 系统讲解了需求落地、PRD/MRD文档撰写、用户研究、产品闭环设计“七步法”、后台系统设计、B端产品闭环设计等大量内容； 第4章 产品之术 不仅从闭环视角讲解了用户运营、活动运营、内容运营、产品运营、新媒体运营、渠道运营等，而且还讲解了会员体系、积分体系、用户增长体系、北极星指标、数据可视化等内容。 第5章 产品之势 从基于闭环思维，讲解了项目管理和团队管理的相关内容，包括项目的全生命周期管理、项目复盘、敏捷和需求变更管理，以及高效产品团队的闭环管理和产品规划的里程碑。 扫码关注“华章计算机”官方微信，回复“”获取配套资源 |
| 目录 |
---------------------------数据产品经理：实战进阶--------------------------- 赞誉 序一 序二 作者简介 前言 第1章 全面认识数据产品经理001 1.1 什么是数据产品001 1.1.1 数据产品定义002 1.1.2 数据产品组成002 1.1.3 数据产品类型003 1.1.4 数据产品衡量004 1.2 数据产品详解005 1.2.1 用户数据产品005 1.2.2 商用数据产品010 1.2.3 企业数据产品015 1.3 数据产品经理能力模型021 1.3.1 产品经理能力021 1.3.2 数据专业能力022 1.3.3 软能力023 1.3.4 不同级别的能力要求023 1.4 数据产品经理分类026 1.4.1 平台型026 1.4.2 应用型027 1.4.3 策略型028 1.5 数据产品经理的应聘与招聘029 1.5.1 如何应聘029 1.5.2 如何招聘031 1.6 数据产品相关案例035 1.6.1 商用数据产品研究案例——Domo035 1.6.2 数据产品经理面试案例045 第2章 数据分析方法论053 2.1 数据分析的基础流程054 2.2 有价值的数据结论055 2.2.1 什么是有价值的数据结论055 2.2.2 怎样得到有价值的数据结论056 2.2.3 得到数据结论的案例057 2.3 数据分析基础方法058 2.3.1 全链路分析058 2.3.2 组成因子分解061 2.3.3 影响因子拆解062 2.3.4 枚举法063 2.4 数据分析方法使用案例068 2.4.1 案例一：多种分析方法寻找增长点068 2.4.2 案例二：找到对公司有价值的需求点071 第3章 产品路线图078 3.1 制定产品战略目标079 3.1.1 产品愿景079 3.1.2 产品目标080 3.1.3 产品路线图082 3.1.4 产品迭代计划与任务083 3.2 收集并整理需求083 3.2.1 用户/客户反馈083 3.2.2 竞品分析084 3.2.3 销售人员和客户服务人员084 3.2.4 行业分析085 3.2.5 头脑风暴085 3.2.6 数据反馈086 3.3 确定优先级086 3.3.1 价值与复杂度模型087 3.3.2 加权评分087 3.3.3 KANO模型088 3.3.4 SWOT分析088 3.3.5 四象限分析法089 3.4 规划路线图091 3.5 我们是如何进行路线图规划的092 第4章 数据埋点体系096 4.1 数据埋点概述096 4.1.1 什么是埋点096 4.1.2 埋点的意义097 4.1.3 埋点的类型097 4.2 如何做好埋点098 4.2.1 目标收集098 4.2.2 字典管理100 4.2.3 埋点管理平台100 4.3 埋点技术102 4.3.1 JavaScript埋点102 4.3.2 App埋点103 4.3.3 埋点技术的选择104 第5章 数据中台105 5.1 数据中台是什么105 5.1.1 数据中台的由来105 5.1.2 中台的彷徨107 5.1.3 中台是一种企业战略107 5.1.4 中台是战略下的组织协同108 5.1.5 中台是技术与业务的综合体109 5.1.6 数据中台下的数据产品经理109 5.2 数据中台的产品形态110 5.2.1 统一指标平台110 5.2.2 统一标签平台111 5.2.3 可视化报表平台112 5.2.4 智慧营销平台112 5.2.5 数据中台产品的产品思维113 5.3 如何构建数据中台114 5.3.1 定战略114 5.3.2 改组织115 5.3.3 深业务117 5.3.4 做统一117 5.3.5 享服务120 5.3.6 业务评价下的数据中台120 5.3.7 黄埔军校式的数据中台122 第6章 数据指标体系123 6.1 数据指标体系的概念与价值124 6.1.1 什么是数据指标体系124 6.1.2 数据指标体系的价值125 6.2 数据指标的分类127 6.2.1 指标的类型127 6.2.2 数据指标的类型128 6.3 数据指标体系的建设136 6.3.1 数据指标体系设计原则136 6.3.2 数据指标体系建设的方法与步骤139 6.4 数据指标在各行业的应用150 6.4.1 电子商务150 6.4.2 内容文娱151 6.4.3 在线教育153 第7章 A/B测试系统搭建155 7.1 A/B测试简介155 7.1.1 A/B测试起源155 7.1.2 A/B测试特点156 7.1.3 A/B测试场景157 7.2 A/B测试流程158 7.2.1 试验需求洞察158 7.2.2 试验需求发起159 7.2.3 试验方案设计160 7.2.4 试验需求落实160 7.2.5 试验效果分析161 7.3 A/B测试系统设计161 7.3.1 A/B测试系统核心功能162 7.3.2 A/B测试系统设计方案165 7.3.3 A/B测试系统设计要点173 7.4 A/B测试案例分析175 7.4.1 奥巴马竞选总统175 7.4.2 商品详情页相似推荐176 7.5 A/B测试经验建议181 7.5.1 培养驱动文化181 7.5.2 自研或第三方工具182 第8章 数据管理183 8.1 数据的类型和主要特点183 8.1.1 数据的类型183 8.1.2 三类数据的主要特点和差异184 8.1.3 业务数据有数据管理吗185 8.2 主数据管理186 8.2.1 主数据管理概述186 8.2.2 主数据管理四要素188 8.2.3 业务输入191 8.2.4 主数据管理产品化解决方案192 8.3 元数据管理197 8.3.1 元数据管理概述197 8.3.2 元数据管理标准202 8.3.3 元数据管理解决方案206 第9章 数据服务215 9.1 数据服务概述215 9.1.1 什么是数据服务215 9.1.2 为什么要做数据服务216 9.1.3 数据服务的利益相关者218 9.2 基于标准指标的数据服务219 9.2.1 API服务220 9.2.2 API服务的用户路径223 9.2.3 指标池服务223 9.3 基于Hive表的数据服务224 9.3.1 可视化模式224 9.3.2 开放平台自定义SQL模式224 9.3.3 两种数据服务的对比226 9.4 相关问题226 9.4.1 局限性与挑战226 9.4.2 数据内容227 9.4.3 公共维度228 9.4.4 选表逻辑229 9.4.5 数据安全230 9.4.6 权限控制230 9.5 数据服务构想231 第10章 策略产品详解：以搜索系统为例233 10.1 策略产品经理的前世今生233 10.1.1 策略产品经理定义234 10.1.2 策略产品经理的思维体系235 10.1.3 一个策略产品的小需求236 10.2 策略产品经理常用思维方式和分析方法237 10.2.1 策略产品经理常用的思维方式238 10.2.2 策略产品经理常用的分析方法241 10.3 如何维持搜索系统的迭代和运转245 10.3.1 从整体架构入手245 10.3.2 从用户需求入手254 10.3.3 从具体问题入手256 10.3.4 从业务发展入手257 10.4 搜索产品案例实践257 第11章 用户画像263 11.1 用户画像概述263 11.1.1 用户画像的基本概念264 11.1.2 标签的类型265 11.1.3 标签生命周期管理266 11.2 用户画像从0到100的构建思路267 11.2.1 用户画像从0到1的构建思路267 11.2.2 用户画像从1到100的构建思路271 11.3 单个用户标签的做法274 11.3.1 用户标签的生产流程概述274 11.3.2 不同公司的标签生产重点276 11.4 标签案例一：算法标签的一般生产流程277 11.4.1 标签定义分析278 11.4.2 用户行为获取（特征探查）278 11.4.3 模型设计279 11.5 标签案例二：加入内容标签的用户标签生产流程281 11.5.1 标签定义分析281 11.5.2 内容标签制作282 11.5.3 用户标签模型设计289 11.6 用户画像的效果验收292 11.6.1 算法指标验收292 11.6.2 分布验证292 11.6.3 交叉验证293 11.6.4 抽样评测293 11.7 做好标签系统需要注意的事项294 11.7.1 做好标签系统的MVP测试机制294 11.7.2 时间在用户标签中的用法296 11.7.3 问题解答297 后记 一个老数据人的杂谈299 ---------------------------产品闭环：重新定义产品经理--------------------------- 推荐语 前言 第1章 产品之“道”1 1.1 初识产品经理的“闭环”2 1.1.1 “闭环”理论来源2 1.1.2 了解“闭环”含义3 1.1.3 闭环的重要性4 1.1.4 产品工作闭环5 1.2 揭开产品经理神秘面纱8 1.2.1 什么是产品经理8 1.2.2 产品的行业现状9 1.2.3 产品经理的分类13 1.2.4 产品经理的主要职责16 1.2.5 产品经理的成长路径17 1.3 突破禁锢式的产品思维18 1.4 产品经理进阶能力模型23 1.4.1 商业化能力24 1.4.2 需求分析能力27 1.4.3 产品设计能力28 1.4.4 项目管理能力29 1.4.5 运营能力30 1.5 产品经理职业发展瓶颈31 1.6 产品经理面试务必复盘34 1.7 七面！面试某研究院产品负责人37 1.8 B端产品经理的方法论41 1.8.1 B端业务梳理42 1.8.2 B端产品设计43 1.8.3 B端产品管理44 1.8.4 B端产品运营策略46 第2章 产品之“器”49 2.1 产品入门常用工具清单50 2.1.1 原型制作工具50 2.1.2 流程设计工具53 2.1.3 思维导图工具54 2.1.4 数据分析工具56 2.1.5 项目管理工具58 2.1.6 文档协作工具60 2.2 UML建模更好地表达产品逻辑62 2.2.1 用例图64 2.2.2 状态图65 2.2.3 活动图67 2.2.4 时序图68 2.2.5 类图69 2.3 Axure移动端原型设计规范73 2.3.1 窗体规范73 2.3.2 导航规范73 2.3.3 字体规范75 2.3.4 颜色规范76 2.3.5 手势规范77 2.3.6 按钮规范78 2.3.7 输入规范79 2.3.8 提示规范80 2.3.9 弹窗规范80 2.4 Axure原型部署到GitHub上预览82 2.5 产品流程设计详解90 2.5.1 了解产品流程图90 2.5.2 流程规范91 2.5.3 绘制流程图工具92 2.5.4 设计产品流程图92 第3章 产品之“法”98 3.1 需求分析流程闭环：让需求快速落地99 3.1.1 需求来源99 3.1.2 需求收集99 3.1.3 需求分类100 3.1.4 需求排序104 3.1.5 需求分析105 3.1.6 需求评审106 3.2 撰写一份实用的产品需求文档108 3.2.1 什么是产品需求文档108 3.2.2 写产品需求文档目的108 3.2.3 如何写产品需求文档109 3.3 用户研究：用户行为分析128 3.3.1 了解用户行为分析129 3.3.2 用户行为分析目的129 3.3.3 采集用户行为数据130 3.3.4 用户行为分析指标131 3.3.5 做好用户行为分析132 3.4 用户研究：用户画像分析140 3.4.1 收集数据141 3.4.2 行为建模142 3.4.3 构建画像144 3.5 分析飞聊的用户行为动机145 3.6 打造产品的用户体验闭环151 3.7 后台系统：产品闭环设计“七步法”157 3.7.1 了解后台157 3.7.2 梳理业务159 3.7.3 确定布局160 3.7.4 字段设计161 3.7.5 流程设计162 3.7.6 规则设计163 3.7.7 原型设计165 3.8 后台系统：基于RBAC模型的权限设计166 3.9 B端产品形态的闭环设计177 3.9.1 了解产品形态177 3.9.2 分析产品形态178 3.9.3 设计产品形态178 3.10 区块链生态闭环尚未成熟183 3.11 撰写一份高质量的市场需求文档186 3.12 案例：优信和瓜子二手车竞品分析196 3.12.1 分析目的199 3.12.2 行业分析199 3.12.3 竞品选择200 3.12.4 竞品分析201 3.12.5 商业模式209 3.12.6 运营策略210 3.12.7 分析总结214 3.13 案例：B端优信二手车产品调研214 3.14 系统迁移中的数据闭环232 第4章 产品之“术”238 4.1 从产品的角度谈闭环运营239 4.1.1 用户运营239 4.1.2 活动运营240 4.1.3 内容运营241 4.1.4 产品运营242 4.1.5 新媒体运营243 4.2 做好线上活动运营的闭环244 4.2.1 活动目标245 4.2.2 活动分析246 4.2.3 活动方案247 4.2.4 活动推广250 4.2.5 活动执行251 4.2.6 活动复盘252 4.3 让红包玩法贯穿营销闭环253 4.3.1 新手福利254 4.3.2 邀请有奖255 4.3.3 投资返现256 4.3.4 签到奖励256 4.3.5 抽奖游戏258 4.3.6 兑换红包259 4.4 打造一个有价值会员体系260 4.4.1 了解会员体系260 4.4.2 会员体系的作用261 4.4.3 搭建会员体系262 4.5 搭建一个闭环的积分体系268 4.5.1 积分获取方式269 4.5.2 积分消耗机制272 4.5.3 积分管控策略276 4.6 基于裂变场景打造用户增长的闭环278 4.6.1 裂变原理281 4.6.2 拼团裂变282 4.6.3 砍价裂变284 4.6.4 分销裂变286 4.6.5 用户转化288 4.6.6 产品价值289 4.7 通过商业画布更好地了解商业模式290 4.8 案例：共享按摩商业闭环设计297 4.8.1 头等舱互联商业闭环设计298 4.8.2 摩摩哒商业闭环设计299 4.8.3 爽客商业闭环设计302 4.9 用RFM模型细分用户价值304 4.10 北极星指标是用户增长的闭环312 4.11 基于Python的好友数据可视化316 4.12 B端赋能：打造车生活服务平台324 4.12.1 商业模式闭环325 4.12.2 消费场景闭环327 4.12.3 服务生态闭环328 4.13 B端渠道运营的闭环分析330 4.13.1 内容投放331 4.13.2 渠道推广331 4.13.3 流量分析334 第5章 产品之“势”338 5.1 “半路出家”做项目管理339 5.1.1 启动过程341 5.1.2 计划过程343 5.1.3 实施过程344 5.1.4 执行过程346 5.1.5 收尾过程347 5.2 把项目复盘当干货来践行348 5.2.1 回顾目标353 5.2.2 评估结果353 5.2.3 分析原因354 5.2.4 总结经验354 5.3 敏捷开发过程中的产品迭代355 5.3.1 什么是产品迭代355 5.3.2 为何要产品迭代357 5.3.3 怎么做产品迭代360 5.4 用ScrumWorks Pro做敏捷开发361 5.5 合理进行需求变更管理368 5.5.1 了解需求变更368 5.5.2 需求变更来源368 5.5.3 需求变更原因371 5.5.4 需求变更控制371 5.5.5 需求变更存档374 5.6 高效产品团队的闭环管理374 5.6.1 目标制定375 5.6.2 问题沟通376 5.6.3 资源协调376 5.6.4 项目跟进377 5.6.5 绩效管理378 5.6.6 团队建设380 5.7 让团队明确产品规划的里程碑380 5.7.1 产品规划路线图381 5.7.2 产品规划重要性382 5.7.3 如何做产品规划383 附录 产品经理常用术语387 后记393 |
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