绩效伙伴：让战略落地
| 作者 |
| （美）Ingrid Guerra-López（英格丽·格拉-洛佩兹）, Karen Hicks（卡伦·希格斯） |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 电子工业出版社 |
| ISBN |
| 9787121384028 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 本书内容贴合国内企业学习与发展实际，当前国内还是一种培训心态，都是预先设计好解决方案，但由于组织所有业务活动都受到内外部环境的影响，因此，学习与发展工作或解决方案应该随着组织战略需要不断调整，而学习与发展从业人员应该成为组织绩效改进专业人士，成为中高层管理者的伙伴，帮助企业进行组织战略调整，实现组织绩效。 |
| 目录 |
| 第一章 学习与发展的真正价值……………………… 001 范式转换 …………………………………………… 003 新一代学习与发展专业人士的基本技能 ………… 008 问正确的问题 ……………………………………… 011 关注组织系统 ……………………………………… 016 第二章 战略一致性…………………………………… 019 问题与机会 ………………………………………… 023 是否值得追求战略一致性 ………………………… 025 衡量指标的作用 …………………………………… 034 四个一致性级别 …………………………………… 035 战略一致性过程 …………………………………… 037 案例研究 …………………………………………… 040 第三章 与预期保持一致……………………………… 043 了解利益相关者 …………………………………… 045 安排探讨会 ………………………………………… 055 从其他人的角度发现问题 ………………………… 062 获得其他人的承诺 ………………………………… 069 与利益相关者的预期保持一致 …………………… 071 描绘系统中的绩效问题 …………………………… 073 获得方向、范围和方法上的承诺 ………………… 078 第四章 与结果保持一致……………………………… 081 区分方法与目标 …………………………………… 083 确定相关结果、衡量指标和目标 ………………… 089 确定实际结果的级别 ……………………………… 100 估计预期结果和实际结果之间的差距 …………… 104 第五章 与解决方案保持一致………………………… 109 分析绩效差距 ……………………………………… 111 确定绩效差距的根本原因 ………………………… 117 确定潜在的解决方案 ……………………………… 123 第六章 与实施保持一致……………………………… 131 为创造变革和管理变革制订计划 ………………… 133 设计转变策略 ……………………………………… 134 设计实施策略 ……………………………………… 139 确定绩效衡量指标 ………………………………… 142 监控绩效变革 ……………………………………… 144 制定沟通策略 ……………………………………… 147 第七章 学习与发展部门的战略一致性……………… 151 学习与发展部门一致性和组织绩效 ……………… 152 学习与发展部门一致性是一种系统变革 ………… 154 学习与发展部门一致性架构 ……………………… 155 学习与发展部门一致性诊断 ……………………… 156 改进学习与发展战略一致性的更多建议 ………… 160 个人学习与发展技能和行为的变化 ……………… 162 学习与发展团队的责任和工作流程的变化 ……… 164 部门级别的变化 …………………………………… 167 第八章 结论…………………………………………… 169 作为战略价值工作工具的战略一致性流程 ……… 172 向战略一致性方法转换 …………………………… 175 附录A 战略一致性流程工具箱………………………… 177 附录B 学习与发展战略一致性诊断…………………… 196 参考资料………………………………………………… 201 |
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