[套装书]商业的本质和互联网+聚裂：云+AI+5G的新商业逻辑+专业主义（3册）

作者
许小年 何振红 张鹏 车海平 刘梦羽 徐昙 王雷生 胡坤 [美]大卫·梅斯特（David H. Maister）
丛书名
出版社
机械工业出版社
ISBN
9782004021641
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------商业的本质和互联网--------------------------- 本书是对商业与互联网的一次复盘和反思。从中国互联网兴起至今，已有近20年，互联网曾经在中国被无限夸大，受到企业、消费者和资本市场的热捧，它助推了商业，也带来了巨大的泡沫，织就了商业世界扑朔迷离的表象。 20年的发展，领先世界的各种互联网模式创新，也到了应该复盘和总结的阶段。作者通过剖析商业的本质，来帮助大家看清互联网在商业中的作用，破解互联网谬误，帮助大家更理性地看待互联网和更好地拥抱互联网。 ---------------------------聚裂：云+AI+5G的新商业逻辑--------------------------- 在云计算、人工智能和5G三项技术交融共生、聚变的平台上，各个产业将会进行个性化创新，当各个行业的创新变得富集时，产业智能革命就孕育而生，必将对商业和经济产生重大影响。 下一个十年，既是人们的恐惧所系，也是希望所在。本书畅想了即将发生的变革，包括大公司的平台商业模式，小公司的创新商业机会，工业互联网、车联网和智能电网等领域的新产业机会，区域经济和城市数字平台等新技术、新产业叠加带来的核爆炸一样的能量。 每个时代都有自己的红利，最大的红利往往属于那些善于把握机遇的先行者。本书进行了大量实地调研，选取了基因测序、云游戏、智慧能源、智能汽车、智能制造、数字政务、智能物流和智能化媒体八个领域的典型案例。案例涉及行业广泛，企业类型众多，覆盖产业链的各环节，而且渗透到企业管理与运行机制多方面。案例鲜活而生动，转型效果显著，对各个企业都具有很大的参考价值。 本书还展望了物联网、区块链、量子计算、异构计算等新技术，它们将会与云+AI+5G融合。数字溢出概念揭示了这样一个事实，公司进行技术投资给企业带来的好处很有可能被低估，也许在账面收益上数字不好看，但它将从本质上改变公司以及行业。面对即将到来的智能化时代，政府和企业应该加大对于ICT技术的投资。 ---------------------------专业主义--------------------------- . 专业服务公司总是试图让它们的员工表现得专业——做正确的事。虽然它们的各种激励措施可能会促使员工遵守规定，但这些措施通常不会鼓励员工表现出色。 梅斯特对“什么是专业主义”的回答很清楚：就是充满激情地相信你所做的事情，永远不要放弃你的标准和价值观，关心你的客户、员工和你自己的事业。这种方法不仅是道德的，而且可以让你获得商业上的成功。
目录



---------------------------商业的本质和互联网---------------------------


序言
致谢
第1章　前世网络　/ 1
运输网　/ 2
技术、市场与经济增长　/ 10
通信网　/ 17
小结　/ 23
第2章　今生互联网　/ 25
大学与研究所阶段　/ 27
解除管制，商用爆发　/ 31
社交媒体与互联网新技术　/ 38
小结　/ 44
第3章　规模经济效应和协同效应　/ 47
多多益善　/ 49
从百货大楼到“万物商店”　/ 55
知彼知己，错位竞争　/ 59
小结　/ 64
第4章　梅特卡夫效应和双边市场效应　/ 65
梅特卡夫效应　/ 69
双边市场效应　/ 75
似是而非的互联网　/ 80
经济学有什么用　/ 83
小结　/ 88
第5章　新旧零售都是零售　/ 91
电商？店商？　/ 92
长尾的致命诱惑　/ 98
企业为什么必须赢利　/ 107
错在盲目模仿　/ 109
不只是购物体验　/ 114
小结　/ 120
第6章　金融的本质与P2P的崩塌　/ 121
痛定思痛　/ 125
金融的本质　/ 129
线下金融+互联网　/ 133
社区互联网　/ 137
小结　/ 142
第7章　平台：无栏不成圈　/ 143
要害是壁垒而非规模　/ 146
得技术者得天下　/ 157
小结　/ 164
第8章　共享：公路还是租赁？　/ 165
线上出租　/ 167
情怀vs利益　/ 170
错得离谱的经济分析　/ 181
小结　/ 184
第9章　物联网和工业4.0　/ 187
工业互联网的逻辑　/ 190
工业互联网之难　/ 198
从工业1.0到工业4.0　/ 203
大数据 + 云计算 = 计划经济？　/ 206
小结　/ 212
第10章　数字化企业的组织变革　/ 215
解决方案变成问题本身　/ 218
层级压缩和职能简化　/ 223
自驱动和自适应组织的兴起　/ 226
管理学的与时俱进　/ 230
小结　/ 235
第11章　价值几许　/ 237
泡沫与网络齐飞　/ 238
理性分析“非理性繁荣”　/ 244
梅特卡夫效应和估值　/ 250
另类理性　/ 255
小结　/ 257



---------------------------聚裂：云+AI+5G的新商业逻辑---------------------------


推荐序一
推荐序二
序
作者简介
第一章　技术聚变与产业裂变 001
第一节　处于转折点的世界 004
旧引擎日渐衰竭 004
新引擎蓬勃兴起 008
下一个战场的角逐 010
第二节　云+AI+5G的超级聚变 014
5G赋能产业 014
云计算的价值 018
错过AI，错过一个时代 023
新技术交融共生 026
第三节　产业智能的链式裂变 029
主战场迁移 029
知识生产工具 031
微笑曲线与全局优化 035
第四节　云+AI+5G的新商业逻辑 037
换道超车的大好机会 037
崛起的超级聚变时代 041
所有行业都重新做一遍 043
第二章　链式裂变的能量大爆发 049
第一节　数字经济与新商业形态 051
链式裂变的三大基础 051
链式裂变的环境 053
链式裂变释放新红利 055
第二节　大公司走向平台 057
超级平台崛起 058
产业平台升维 060
平台商业模式：价值网协同共享 062
平台商业模式：一切皆服务 063
平台商业模式：生态联盟 065
第三节　小公司硬核创新 066
硬核创业的四个特点 067
商业机会：to B企业服务 069
商业机会：应用场景 071
商业机会：连接+协同 075
第四节　跨产业的迭代升级 078
产业智能的新逻辑 079
新产业机会：工业互联网 083
新产业机会：车联网 087
新产业机会：智能电网 090
第五节　地方经济数字红利 094
重塑区域经济格局 095
未来城市数字平台 101
让智能算力变得像电力一样 106
第三章　先行者红利 111
第一节　基因测序进入算力拐点 112
第二节　云游戏告别内存危机 117
第三节　从傻大黑粗到智慧煤炭 122
第四节　汽车业百年变局 127
第五节　中国制造重装上阵 137
第六节　政务进入云时代 143
第七节　物流行业告别野蛮 151
第八节　传统媒体下半场翻盘 157
第四章　启示与展望 163
第一节　不止云+AI+5G 164
物联网技术 167
区块链技术 175
量子计算与异构计算 182
技术底座大爆炸 188
第二节　拥抱智能化时代 190
智能转型的思维 190
智能化转型的挑战 195
智能化升级建议 201
第三节　飞驰的未来 207
数字溢出与被低估的数字经济 208
AI会带来什么 210
重新塑造企业 213
后记 216



---------------------------专业主义---------------------------


赞誉
译者序
译者简介
致谢
引言：准则的力量 1
│第一部分│ （主要）关于自己
1 真正的专业主义精神 14
什么是专业主义精神，什么样的管理方式才有利于专业主义精神的产生？
2 你快乐吗 23
在职业成就中，主动性和工作热情起到什么作用？
3 不留遗憾 31
你如何制定个人职业战略？
4 进取者、安于现状者和失败者 39
你如何确保职业发展全速前进？你如何来判断？
5 关于时间 47
专业工作中的关键业务流程是什么？你如何管理在这些方面的投入？
6 你愿意被管理吗 57
专业服务领域中，被管理与自主权如何保持平衡？
7 我为什么要追随你 67
作为专业人士的管理者应具备哪些关键特质？
│第二部分│ （主要）关于专业服务公司
8 实际行动中的价值观 76
你“执行”价值观的严格程度如何？员工是否认为你严格执行了你的价值观？
9 不妥协带来的好处 85
作为一家专业服务公司，“不可妥协的”准则是什么？你如何确保你不会安于接受“还不错”的业绩评价？
10 治愈的时间 92
你如何营造团队合作的氛围？
11 专业服务公司（应该）如何提高附加值 100
你如何确保不仅公司的员工可以创造价值，而且公司本身也能提供价值？
12 通往成功之路：技能训练 107
你如何对技能训练进行投入和管理？
13 你是什么类型服务的提供者 117
不同类型的服务提供者都有哪些关键技能，它们之间存在哪些差异？
14 管理客户的项目 135
你如何跟踪记录单个项目的盈利性？
15 为什么要合并 146
专业服务公司的合并怎样才算明智之举？
16 具有适应力的专业服务公司 157
你怎么做才能时刻保持与时俱进和适应变化？
│第三部分│ （主要）关于你的客户
17 真正的专业人士如何进行业务开发 168
怎样才是成功的市场营销？与专业主义精神相比，结果如何？
18 发现客户需求 173
你如何明确客户对质量的定义？
19 为什么跨业务线销售难以收到成效 181
如何成功地进行跨业务线销售？
20 评价市场营销的成果 188
“更多的项目”和“更好的项目”有什么区别，你如何衡量？
21 满意度保证 199
你能/应该保证客户满意度吗？



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