项目经理能力发展框架（第3版）
| 作者 |
| （美）Project Management Institute（项目管理协会） |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 电子工业出版社 |
| ISBN |
| 9787121375316 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 本框架是由美国项目管理协会开发制定，已成为国际标准。它为定义、评估和发展项目经理能力提供了通用指南，构建了项目管理能力的三个关键维度，定义了影响项目经理绩效的关键能力要素。不管项目的属性、类型、规模和复杂度有什么不同，这些能力将使项目经理可以进行跨行业的交流，而且各行业、各组织可以在PMCD框架的基础上建立具有自己特色的能力模型。该标准还对组织能力发展过程的创建提供了指导，帮助组织对其员工的项目管理能力进行持续评估和提升。本更新版较上一版有较大变化，对项目经理的能力进行了新的定义。 |
| 目录 |
| 第1 章 引言 ....................................................................................................................... 1 1.1 《PMCD 框架》的用途 ...................................................................................................................... 2 1.2 目标读者 ............................................................................................................................................... 2 1.3 什么是项目组合、项目集、项目经理的能力 ................................................................................... 3 1.3.1 《PMCD 框架》中定义的能力 ............................................................................................... 3 1.3.2 对PMCD 框架的补充 .............................................................................................................. 4 1.4 《PMCD 框架》与项目管理协会其他著作及标准的一致性 ........................................................... 5 1.5 《PMCD 框架》设计 .......................................................................................................................... 6 1.6 《PMCD 框架》结构 .......................................................................................................................... 7 1.6.1 项目组合经理/项目集经理/项目经理的能力 .......................................................................... 7 1.6.2 能力单元 .................................................................................................................................... 7 1.6.3 要素 ............................................................................................................................................ 7 1.6.4 绩效标准 .................................................................................................................................... 8 1.6.5 证据来源 .................................................................................................................................... 8 1.6.6 项目组合经理/项目集经理/项目经理的期望 .......................................................................... 8 1.6.7 最低能力水平要求 .................................................................................................................... 8 1.7 《PMCD 框架》应用 .......................................................................................................................... 8 1.7.1 雇主 ............................................................................................................................................ 8 1.7.2 一线经理 .................................................................................................................................... 9 1.7.3 顾问 ............................................................................................................................................ 9 1.7.4 个人 ............................................................................................................................................ 9 1.8 PMI 人才三角?和《PMCD 框架》 ................................................................................................... 9 第2 章 能力概述 ............................................................................................................... 11 2.1 绩效能力和个人能力的用途 ............................................................................................................. 11 2.1.1 绩效能力 .................................................................................................................................. 11 2.1.2 个人能力 .................................................................................................................................. 11 2.2 绩效能力和个人能力的结构 ............................................................................................................. 12 2.2.1 绩效能力 .................................................................................................................................. 12 2.2.2 个人能力 ................................................................................................................................. 13 2.3 能力要素的结构 ................................................................................................................................. 13 2.3.1 绩效能力 ................................................................................................................................. 13 2.3.2 个人能力 ................................................................................................................................. 14 2.3.3 项目经理指示性能力需求 ...................................................................................................... 15 2.4 项目、项目集和项目组合管理的对比 ............................................................................................. 15 2.4.1 项目管理和项目集管理之间的关系 ...................................................................................... 15 2.4.2 项目集管理和项目组合管理之间的关系 .............................................................................. 16 2.5 典型的成长路径 ................................................................................................................................. 18 2.5.1 项目经理 ................................................................................................................................. 18 2.5.2 项目集和项目组合经理 .......................................................................................................... 18 第3 章 项目经理能力 ....................................................................................................... 19 3.1 项目经理执行能力 ............................................................................................................................. 19 3.2 个人能力单元..................................................................................................................................... 21 第4 章 项目集经理能力 .................................................................................................... 23 4.1 项目集经理绩效能力 ......................................................................................................................... 25 4.2 项目集经理个人能力 ......................................................................................................................... 26 第5 章 项目组合经理能力 ................................................................................................ 27 5.1 项目组合经理绩效能力 ..................................................................................................................... 29 5.2 项目组合经理个人能力 ..................................................................................................................... 30 第6 章 项目组合、项目集、项目经理的能力发展 ............................................................ 31 6.1 第1 步——审查需求 ......................................................................................................................... 33 6.1.1 组织需求和文化 ..................................................................................................................... 34 6.1.2 角色定义和需求 ..................................................................................................................... 34 6.1.3 个人期望 ................................................................................................................................. 35 6.1.4 评估标准 ................................................................................................................................. 35 6.2 第2 步——评估能力 ......................................................................................................................... 36 6.2.1 评估细节和严格程度 .............................................................................................................. 37 6.2.2 评估过程 ................................................................................................................................. 38 6.2.3 评估工具 ................................................................................................................................. 39 6.2.4 组织层面的评估 ..................................................................................................................... 40 6.3 第3 步——准备能力发展计划 ......................................................................................................... 41 6.3.1 解决发展需求的方式 .............................................................................................................. 41 6.3.2 基于能力的发展 ..................................................................................................................... 45 6.3.3 定义发展目标和能力发展计划 .............................................................................................. 47 6.4 第4 步——实施能力发展计划 ......................................................................................................... 48 6.4.1 完成计划的活动 ...................................................................................................................... 48 6.4.2 监督计划的执行情况 .............................................................................................................. 48 6.4.3 对计划提供支持 ...................................................................................................................... 49 6.4.4 对计划的执行情况进行评估 .................................................................................................. 49 6.5 小结 ..................................................................................................................................................... 50 第7 章 在组织中运用《PMCD 框架》 ............................................................................. 51 7.1 概述 ..................................................................................................................................................... 51 7.2 《PMCD 框架》的应用 ...................................................................................................................... 52 7.3 评估部署的准备情况 ......................................................................................................................... 52 7.4 绩效考核 ............................................................................................................................................. 53 7.5 晋升流程 ............................................................................................................................................. 54 7.6 招聘 ..................................................................................................................................................... 54 7.7 实施 ..................................................................................................................................................... 54 7.7.1 资助 .......................................................................................................................................... 54 7.7.2 国家和政治因素 ...................................................................................................................... 54 7.7.3 沟通和意识 .............................................................................................................................. 54 7.7.4 成熟度评估 .............................................................................................................................. 55 7.7.5 导师制和教练制 ...................................................................................................................... 55 7.7.6 培训和发展 .............................................................................................................................. 55 7.7.7 反思日志 .................................................................................................................................. 55 7.7.8 文化 .......................................................................................................................................... 55 7.7.9 关键绩效指标 .......................................................................................................................... 55 7.7.10 持续改进 ................................................................................................................................ 56 7.8 试点关键成功因素 ............................................................................................................................. 56 7.9 应用示例 ............................................................................................................................................. 56 7.9.1 将项目管理能力映射到组织职位 .......................................................................................... 56 7.9.2 PMCD 框架编码对组织工作代码的映射 .............................................................................. 57 7.9.3 将项目管理能力映射到组织培训和发展 .............................................................................. 58 7.9.4 组织内个人对能力的映射 ...................................................................................................... 58 7.9.5 获取反馈以评估能力 .............................................................................................................. 59 7.9.6 整理组织内的能力评级 .......................................................................................................... 59 7.10 小结 ................................................................................................................................................... 60 附录X1 第三版的变更 ..................................................................................................... 61 X1.1 关于本附录 ...................................................................................................................................... 61 X1.2 目标 .................................................................................................................................................. 61 X1.3 方法 .................................................................................................................................................. 62 X1.4 变更 .................................................................................................................................................. 63 附录X2 《项目经理能力发展框架》（第3 版）的贡献者 .................................................. 65 X2.1 《PMCD 框架》核心委员会 .......................................................................................................... 65 X2.2 《PMCD 框架》小组委员会 ......................................................................................................... 65 X2.3 主题专家评审员 .............................................................................................................................. 66 X2.4 PMI 项目管理标准项目集成员顾问小组 ...................................................................................... 67 X2.5 制作人员 .......................................................................................................................................... 67 X2.6 《项目经理能力发展框架》（第3 版）中文版翻译人员 .............................................................. 67 附录X3 项目经理 ............................................................................................................. 69 X3.1 项目经理绩效能力单元 .................................................................................................................. 69 X3.1.1 项目整合管理 ....................................................................................................................... 69 X3.1.2 项目范围管理 ....................................................................................................................... 72 X3.1.3 项目时间管理 ....................................................................................................................... 74 X3.1.4 项目成本管理 ....................................................................................................................... 76 X3.1.5 项目质量管理 ....................................................................................................................... 77 X3.1.6 项目人力资源管理 ............................................................................................................... 79 X3.1.7 项目沟通管理 ....................................................................................................................... 81 X3.1.8 项目风险管理 ....................................................................................................................... 82 X3.1.9 项目采购管理 ....................................................................................................................... 84 X3.1.10 项目相关方管理 ................................................................................................................. 87 X3.2 项目经理个人能力单元 .................................................................................................................. 88 X3.2.1 沟通....................................................................................................................................... 88 X3.2.2 领导力 ................................................................................................................................... 91 X3.2.3 管理....................................................................................................................................... 95 X3.2.4 认知能力 ............................................................................................................................... 97 X3.2.5 高效..................................................................................................................................... 100 X3.2.6 职业精神 ............................................................................................................................. 104 附录X4 项目集经理 ....................................................................................................... 109 X4.1 项目集经理绩效能力单元 ............................................................................................................ 109 X4.1.1 项目集和战略一致性 ......................................................................................................... 109 X4.1.2 项目集效益管理 ................................................................................................................. 111 X4.1.3 项目集相关方管理 ............................................................................................................. 113 X4.1.4 项目集治理 ......................................................................................................................... 115 X4.1.5 项目集生命周期管理 ......................................................................................................... 116 X4.1.6 项目集范围管理 ................................................................................................................. 121 X4.1.7 项目集时间管理 ................................................................................................................. 122 X4.1.8 项目集财务管理 ................................................................................................................. 122 X4.1.9 项目集质量管理 ................................................................................................................. 124 X4.1.10 项目集资源管理 ............................................................................................................... 125 X4.1.11 项目集沟通管理 ............................................................................................................... 126 X4.1.12 项目集风险管理 ............................................................................................................... 126 X4.1.13 项目集采购管理 ............................................................................................................... 127 X4.2 项目集经理个人能力单元 ............................................................................................................ 128 X4.2.1 沟通 ..................................................................................................................................... 128 X4.2.2 领导力 ................................................................................................................................. 130 X4.2.3 管理 ..................................................................................................................................... 137 X4.2.4 认知能力 ............................................................................................................................. 140 X4.2.5 高效 ..................................................................................................................................... 143 X4.2.6 职业精神 ............................................................................................................................. 147 X4.3 项目组合经理绩效能力单元 ........................................................................................................ 150 X4.3.1 项目组合战略管理 ............................................................................................................. 150 X4.3.2 项目组合治理管理 ............................................................................................................. 151 X4.3.3 项目组合绩效管理 ............................................................................................................. 153 X4.3.4 项目组合沟通管理 ............................................................................................................. 155 X4.3.5 项目组合风险管理 ............................................................................................................. 155 X4.3.6 项目组合相关方管理 ......................................................................................................... 156 X4.4 项目组合经理个人能力单元 ........................................................................................................ 159 X4.4.1 沟通 ..................................................................................................................................... 159 X4.4.2 领导力 ................................................................................................................................. 163 X4.4.3 管理 ..................................................................................................................................... 166 X4.4.4 认知能力 ............................................................................................................................. 169 X4.4.5 高效 ..................................................................................................................................... 173 X4.4.6 职业精神 ............................................................................................................................. 176 参考文献 .......................................................................................................................... 181 术语表 .............................................................................................................................. 183 索引 .................................................................................................................................. 187 |
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