[套装书]竞争大未来+自由竞争的未来：从用户参与价值共创到企业核心竞争力的跃迁（2册）

作者
加里·哈默 C.K.普拉哈拉德 文卡特·拉马斯瓦米
丛书名
出版社
机械工业出版社
ISBN
9782007301042
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------竞争大未来--------------------------- 本书是20世纪90年代最具影响力的商业类图书之一。作者在书中首次提出“核心竞争力” 这一概念，奠定了其战略管理大师的地位。“核心竞争力”并不是一家公司对自身价值的衡量，而是指在顾客眼里这家公司有多大的价值。未来企业必须与消费者一起创造价值、交换价值。企业与消费者共同努力扩展企业网络和构建消费者社区的程度越高，就越能为消费者提供独特的个性化体验，就越能创造出更大的核心竞争力要素。 ---------------------------自由竞争的未来：从用户参与价值共创到企业核心竞争力的跃迁--------------------------- 21世纪的商业世界改变的不仅仅是游戏规则，其中每个人的角色也在发生着改变。在互联网时代，消费者可以创造和参与商业交易的过程。企业的核心竞争力的价值概念也随之发生了变化，产品的价值不再由产品的生产者来定义，必须与消费者共同创造，通过消费者的亲身体验来实现价值。未来，企业胜出的唯一途径就是建立新的战略体系，尽可能地利用全球化带来的机遇，打造与消费者共同创造价值的核心竞争力。
目录



---------------------------竞争大未来---------------------------


赞誉
序一
序二
第1章　走出历史，迈向未来/1
超越企业重组/4
超越流程再造/10
重新构建企业战略/13
从组织转型向产业转型的新视角/16
面向企业的新战略观/20
第2章　为未来而竞争的不同之处/24
面向未来/24
为今天竞争vs.为明天竞争/27
第3章　学会忘记/44
管理框架/45
忘记过去/54
重新构建的必要性/56
第4章　产业先见的能力/65
产业先见的需求/65
培养产业先见/69
产业先见的基础/72
第5章　灵活制定战略架构/97
构建战略框架/103
向未来承诺/111
第6章　战略延伸/115
战略目标/117
企业的挑战/124
从贴合到延伸/130
第7章　战略杠杆/133
起初的假设/141
扩大战略框架/159
第8章　参与竞争，塑造未来/161
抢先抵达未来/161
管理好迁移路径/166
最大限度地扩大影响力/169
第9章　打造通往未来的门路/179
通往未来的门路/179
公司之间的竞争/182
何为“核心竞争力”/184
核心竞争力不是什么/189
能力竞争的多个阶段/194
第10章　让核心竞争力观深入人心/203
忽视核心竞争力背后的风险/203
核心竞争力观/205
第11章　牢牢把握住未来/217
考察性市场营销/217
全球性预先布局背后的逻辑/225
第12章　差异化思考/247
差异化地思考竞争力/247
差异化地思考战略/261
差异化地思考组织结构/267
最后的思考/274
译后记/277
注释/279
参考书目/286
作者简介/289



---------------------------自由竞争的未来：从用户参与价值共创到企业核心竞争力的跃迁---------------------------


丛书赞誉
出版说明
总序　席酉民
前言
第1章　共同创造价值 1
消费者角色的转变 3
消费者与公司的交互作用：价值创造的事实 6
共同创造价值 10
发现新实践 18
第2章　共创价值的组成因素 20
价值共创中消费者与企业的互动：桑姆塞特公司案例 21
共创价值的组成因素 26
四因素组合 36
共创价值的新动力 38
第3章　共创体验 40
共创体验作为价值的基础：以纳普斯特程序为例 41
企业思维与消费者思维 43
消费者与企业互动的选择因素 47
传统交换与共创体验 58
第4章　体验创新 61
体验环境：乐高智力风暴系列产品案例 62
创新体验环境 65
新技术的能力：体验的推动者 67
将体验推动因素与体验环境相融合 72
环境创新的杠杆 73
体验创新的新前沿 81
转移到体验创新 85
第5章　个性化体验 89
个性化共创体验 90
体验个性化：以通用汽车公司的安吉星为例 99
共创独特价值：专业学习案例 102
转向体验个性化 104
揭示共创体验的现象 107
第6章　体验网 109
建立体验网：约翰迪尔公司案例 110
体验的社会和技术推动因素 115
为支持异质性体验来创造社会和技术基础设施 119
快速资源再配置 126
获取能力的途径 129
体验质量管理 134
转向体验网：关键观念和挑战 135
第7章　市场作为论坛 138
市场的概念 139
进化中的消费者社区 143
互动的异质性 146
共塑期望：企业发展的阶段 149
共塑体验 153
体验是品牌 154
向市场作为论坛转移 156
第8章　战略资本 159
核心竞争点的转变 160
创新关键点的转变 167
新的竞争空间 171
建造新的战略资本 173
第9章　经理作为消费者 179
创造一个实时体验质量管理的设施：以急诊室为例 180
经理作为消费者的必备条件 184
建设管理环境 185
承认管理的异构性 189
管理环境的能力 192
共同发展：经理与消费者体验共同发展 196
第10章　快速知识创造 199
知识环境的概念 200
知识环境的力量：巴克曼实验室案例 202
建造一个知识环境 204
促成一个全球知识环境：英国石油公司案例 213
创造知识环境的阻碍 216
管理的挑战 217
建造知识环境的基础设施 219
第11章　战略作为探索的过程 225
资源的观念转变 226
合作和战略 228
共创中的合作 231
合作的风险和成本 233
为合作和竞争创造能力 235
第12章　为未来构建新的能力 240
产品设计和开发 241
定价、财务和计价 243
渠道管理 244
品牌和品牌管理 245
客户关系管理 249
生产、物流和供应链管理 250
信息技术 251
信息技术作为战略能力：以通用电气医疗集团为例 256
成为以体验为中心的企业：管理的挑战 258
内部管理困境 260
构建管理能力：创造一个协议和制度的系统 265
建立新的企业管理理论 270
个人：事件的核心 273
参考文献 275



有问题微信扫码联系

推荐

Understand China
桂ICP备20004708号-4