[套装书]识人的智慧：人才评鉴方法与工具+人才盘点完全应用手册（2册）
| 作者 |
| 睿正人才管理研究院北森人才管理研究院 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9782002051192 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------识人的智慧：人才评鉴方法与工具--------------------------- 人是企业经营活动的资产，也是企业发展流动的资本，这些软性的资产和资本存在于员工的头脑和内心当中，组织并不能真正地掌控这种智力价值，而只能对其进行吸引和赋能。 人才强企，需要更多的企业管理者见事见人，因人成事，重视并投身于人才管理实践。而投身人才管理，需从大处着眼、从小处着手，而关键在行动。人才评鉴贯穿人才管理的全过程，是很好的切入点。 《识人的智慧：人才评鉴方法与工具》旨在解答企业在人才标准构建、人才评鉴中心设计实施以及人才评鉴结果应用中遇到的热点、难点问题，帮助企业管理者掌握必要的人才管理知识，澄清分歧，走出误区，夯实基础，迈入正轨。 本书不是一部学术专著，具有一定的理论基础的同时，更具有从实践中来、到实践中去的扎实地气。本书的很多内容，由客户的痛点和疑问展开话题，追本溯源，澄清认识，并结合案例总结方法，希望给实践者带来更多的借鉴与启发。 ---------------------------人才盘点完全应用手册--------------------------- 近年来，伴随着经济环境不确定性的增加，人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发，企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此，人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。 人才盘点自21世纪初在国内兴起，到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、链家等企业全面引入人才盘点，人才盘点也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利开展方面发挥了重要作用。 然而，在人才盘点的实际工作中，企业往往面临以下问题： ·对人才盘点的时机把握不好； ·策划人才盘点项目时，缺少有效的方法论； . ·缺少内部的支持，尤其是高层的关注； ·人才盘点可能会成为一次性项目，没有积累； ·人才盘点的结果未能应用到后续工作中。 针对以上问题，本书立足于应用，从人才盘点引入前、进行中、完成后三个阶段来讲述。第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘点的基本问题，使读者在开展人才盘点前，做到心中有数；第3~7章系统介绍人才盘点中的各项技术与工具，如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等，分析人才盘点中的角色、沟通任务以及人才校准会，使读者对人才盘点的过程有全面了解；第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度进行说明，确保人才盘点项目发挥最大效用，帮助组织做好人才管理。 |
| 目录 |
---------------------------识人的智慧：人才评鉴方法与工具--------------------------- 前言 第一篇 人才评鉴的价值与地位 第一章 “理才”离不开人才评鉴2 企业的问题就是人的问题2 高效“理才”扬起“人才之帆”5 人才评鉴贯穿人才管理始终8 第二章 人才评鉴是企业管理者的必修课12 古为今用：中国古代人才发现的历史与启示12 洋为中用：西方近代人才评鉴的发展与借鉴26 打造人才生态的绿水青山，中国企业的探索实践33 第二篇 人才评鉴评什么 第三章 人才评鉴标准的演变：我们如何界定人才40 从“职业资格”到“胜任力”“任职资格”40 人才画像应运而生：4K角色画像48 第四章 胜任力：打开绩效黑箱的美国钥匙53 胜任力模型ABC53 模型构建是“对表”的过程58 好工具为何沦为鸡肋64 模型落地不是变戏法67 特定人才群体的胜任力模型70 第五章 任职资格：人才的通道与成长阶梯75 职位分类分层是任职资格构建的基础75 标杆描述：任职资格标准制定83 “跨栏制”与“积分制”：任职资格的应用92 第三篇 人才评鉴怎么评 第六章 人才评鉴，见证奇迹的时刻96 高期望下“奇迹”如何发生96 从“奢侈品”到“必需品”：评鉴中心在中国98 如何构建和应用评鉴中心102 第七章 人才评鉴的制度建设与组织建设106 良法是善治之前提，“游戏规则”很重要106 如何构建“死”的制度、“活”的文化110 搭台唱戏，如何做好人才评鉴落地111 如何打造一支训练有素的测评师队伍112 第八章 人才评鉴的技术建设119 标准化心理测验：科学化验与合理解读119 专业考试：检验知识武装122 行为面试：过去预测未来128 情景面试：想法预测做法153 情景模拟：引发行为，以小见大170 360度评估反馈、述能会等其他人才评鉴方式223 第九章 由点及面的人才评鉴230 人才评鉴的“点”“线”“面”230 人才招聘：以精准引才做优人才增量231 人才竞聘：以竞争上岗盘活人才存量240 人才盘点：业务发展从盘清人才家底开始249 第四篇 评鉴结果输出与应用 第十章 结果输出是人才评鉴的临门一脚262 如何做到言之有物、言之有据、言之有用263 撰写个人报告：“串项链”ARTS四步法264 团队报告输出：让数据价值充分显现271 第十一章 人才评鉴结果应用热点与趋势280 反馈：测评与发展对接的第一环280 人才报表：人才管理的晴雨表295 附录 人才评鉴FAQ304 后记325 参考文献328 ---------------------------人才盘点完全应用手册--------------------------- 推荐序一 推荐序二 前言 第一章 人才成就未来┊1 一、VUCA时代的人才困境┊2 二、企业人才差异化战略┊8 三、企业人才战略布局┊14 四、从人力资源管理到人才管理┊20 第二章 人才盘点的基本问题┊28 一、人才盘点的本质┊29 二、人才盘点的时机┊37 三、人才盘点的价值┊43 四、组织盘点┊49 第三章 能力技术：让人才标准真正发挥作用┊55 一、支撑性：人才能力需要支撑组织的核心能力┊55 二、适应性：企业在不同阶段构建人才标准的策略┊58 三、完整性：企业人才标准全貌┊61 四、层次逻辑：胜任力与心理特质的关系┊62 五、企业胜任力模型的构架┊64 六、胜任力模型构建的四大原则┊67 七、选择适合的方法：让胜任力模型快速完成┊68 八、两种典型的胜任力模型的应用：等级模型和关键行为模型┊71 九、连续性：胜任力模型需要持续优化┊74 十、能力模型的新趋势：大数据的应用┊75 第四章 评估技术在人才盘点中的应用┊77 一、评估技术：数据化人才能力┊77 二、人才盘点中常用的评估技术┊82 三、在盘点中采用心理测评技术┊84 四、在盘点中采用360度评估反馈法┊92 五、在盘点中采用访谈技术┊97 六、在盘点中采用情景模拟技术┊100 七、在盘点中应用敬业度调查的结果┊103 八、数据有效期和持续获得数据┊107 第五章 九宫格与人才地图┊110 一、九宫格是一种思维方式┊110 二、人才九宫格案例┊112 三、经典九宫格与高潜九宫格┊117 四、高潜九宫格的使用策略┊120 五、九宫格的划分┊125 六、人才地图┊131 七、让九宫格动起来┊136 第六章 获得支持：人才盘点中的角色与关键沟通┊138 一、人才盘点项目的发起者┊138 二、人才盘点中的各种角色┊141 三、企业高层管理者┊144 四、业务部门主管┊150 五、员工本人┊154 六、斜线部门的管理者┊156 七、HRBP┊157 八、谁为人才盘点负责┊158 第七章 人才校准会：技术与运营┊160 一、一定要开人才校准会吗┊160 二、什么时间开校准会最合适┊162 三、开门校准会与闭门校准会┊163 四、人才校准会的准备工作┊167 五、谁需要参加人才校准会┊172 六、校准会谈些什么┊174 七、很有必要进行的职业发展讨论┊178 八、校准会中观点不一致如何解决┊180 九、人才校准会实践案例：某商业地产集团中高层 管理人才盘点┊182 第八章 激活组织：人才盘点后的组织举措┊193 一、人才盘点不烂尾┊193 二、披露人才盘点结果┊194 三、人才分类管理┊199 四、构建人才池┊205 五、接班人计划┊213 六、盘点后其他管理举措┊216 第九章 激活个体：人才加速计划┊220 一、盘点之后，明星人才该何去何从┊220 二、通用发展策略：运用个人发展计划（IDP）┊224 三、为明星人才设计个性化激励策略┊231 四、激发九宫格中的大多数┊237 五、采用绩效改进计划（PIP）┊239 六、一般员工的个性化培养策略┊243 第十章 信息技术让人才盘点成功加倍┊248 一、在人才盘点中采用IT技术/系统┊250 二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用┊254 三、不远的未来：信息技术将颠覆人才盘点┊259 四、HR的进化：成为信息技术的拥护者┊264 五、新技术不是万能的┊269 第十一章 人才盘点不一定能成功┊271 案例一 脱离了业务的人才盘点孤岛┊271 案例二 与业务端培养发展人才脱节的人才盘点┊273 案例三 适得其反的高潜人才项目┊276 案例四 被反对的人才盘点┊277 案例五 无法积极参与的高潜人才┊279 案例六 不堪负荷的高潜人才┊280 第十二章 让人才投资发挥最大价值┊283 一、敏捷迭代，让人才盘点内化为组织能力┊283 二、CEO的重要角色┊289 |
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