[套装书]用户增长方法论：找到产品长盛不衰的增长曲线+有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论（2册）

作者
黄永鹏张在旺
丛书名
出版社
机械工业出版社
ISBN
9781911051512
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------用户增长方法论：找到产品长盛不衰的增长曲线--------------------------- 本书是一部体系化的用户增长方法论著作，战略层面讲解了用户增长的思维和方法，战术层面讲解了用户增长的执行要点和实战经验。是作者10余年来在腾讯、百度和阿里从事用户增长工作的经验总结，得到了百度、腾讯、阿里、滴滴等10余家互联网企业的用户增长专家的一致好评和推荐。 与现有的用户增长、增长黑客类书籍相比，本书有两大不同： 第一，科学地延长了用户增长的时间线。将用户增长分为“产品前的用户增长、产品生命周期内的用户增长、产品生命周期外的用户增长”三个阶段，第一阶段和第三阶段往往被忽略。 第二，提供了一套从战略到战术的全链路的用户增长的方法论。核心是如何通过产品、市场、运营、数据、创意、渠道等要素去实现用户的获取、激活、留存、变现、推荐等。 第三，构建了一套循环的用户增长体系。三个阶段构成一个用户增长的闭环价值链，中心是增长，三个环节围绕“增长”进行周而复始的运动变化，让用户持续不断地增长。 本书根据用户增长的三个阶段来组织内容，分为三大部分： 第一部分：产品出现之前的用户增长：找到用户增长的根本动因。 主要讲述如何从源头去思考增长，用户增长必须要前置，在开发一款产品之前，要先找到用户增长的根本驱动因素。包括如何界定用户痛点和需求、用户痛点洞察的五大维度，以及用户增长的价值性分析等内容。 第二部分，产品生命周期内的用户增长：快速引爆用户增长。 主要介绍了从产品进入开发环节到产品生命周期结束的整个生命周期内如何做用户增长。包括通过MVP进行痛点的验证、实现P/MF产品-市场匹配；制定用户增长的北极星指标；让增长实现从0到1的跨越；通过产品、创意、渠道、数据和圈层等方法去驱动用户增长；如何做好用户的获取、激活、留存、变现以及自传播等。 第三部分，突破产品生命周期的用户增长：开启用户增长第二曲线。 如何避免产品死亡、增长停滞？这就需要我们找到并开启用户增长的第二曲线。这部分主要讲了寻找第二曲线的方法和注意事项，比如如何通过衍生型痛点和颠覆型痛点去开启增长第二曲线，进入新的增长循环模式。 . ---------------------------有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论--------------------------- 内容简介 这是一部极具实战性和技巧性的竞品分析方法论著作，是作者近20年来在互联网、金融、通信等行业工作经验的总结。书中明确提出了“做产品遵循的不是规则论，而是博弈论，好产品被竞争对手干掉的不计其数”的观点，从流程、工具、方法、模板、案例等5个方面总结出了一套系统的竞品分析方法论。这套方法论在华为、中国移动、中国电信、中国平安、中国人寿、用友、东软、创维、美的、EMC等超过100家中外知名大型企业中被广泛使用，备受称赞。 全书一共6章，主要包含以下几个方面的内容： 第一、全面认识竞品分析 包括竞品分析的内涵、外延、意义、时机、方法论框架和知识体系； 第二、竞品分析的流程和步骤 完整的竞品分析流程包含“明确目标→选择竞品→确定分析维度→收集竞品信息→信息整理与分析→总结报告”这6步，详细讲解了每一步的操作方法、技巧、注意事项； 第三、竞品分析工具箱 详细介绍了各种实用的竞品分析工具，包括精益画布——做产品商业模式分析，建立产品全局观；竞品画布——把竞品分析的流程固化在一个模板上，帮助新人上手；战略画布——帮助做产品差异化。 第四、竞品分析方法 总结了近10种竞品分析方法，如比较法、矩阵分析法、竞品跟踪矩阵、功能拆解、探索需求、PEST分析、波特五力模型、SWOT分析、加减乘除法等，每一种方法都有各自的适用场景。 第五、竞品分析报告 讲解了如何撰写一份优秀的竞品分析报告，包括竞品分析报告的结构和形式、撰写方法、撰写建议等内容。 第六、竞品分析进阶 从企业经营层面讲解了竞品分析的高阶知识，包括如何制定竞争策略、小公司如何应对巨头、“抄超钞”产品方法论，以及反竞品分析的方法等。 第七、模板和案例 在竞品分析的流程、工具、方法、报告、进阶等各个知识点上，都提供了大量的可直接使用的模板和案例，实战性极强。
目录



---------------------------用户增长方法论：找到产品长盛不衰的增长曲线---------------------------


赞誉
前言
第1章　用户增长方法论及增长思维001
1.1　什么是用户增长001
1.1.1　用户增长的概念及内涵001
1.1.2　用户增长的三个阶段002
1.2　用户增长方法论004
1.2.1　产品出现之前的用户增长：找到用户增长的根本驱动因素004
1.2.2　有了产品之后的用户增长：快速引爆用户增长005
1.2.3　突破产品生命周期的用户增长：开启用户增长第二曲线008
1.3　用户增长的四大思维008
1.3.1　用户思维：用户增长一切要以用户为核心010
1.3.2　本质思维：发现事物的本质才能驱动增长012
1.3.3　价值思维：用户增长是用户价值和商业价值的统一014
1.3.4　系统思维：用系统化思维去思考用户增长014
1.4　本章小结016
第2章　找到用户增长的根本动因017
2.1　没有痛点的用户增长是不持久的017
2.2　痛点界定三角020
2.2.1　痛点界定三角公式020
2.2.2　用户—定义目标角色022
2.2.3　场景—确定用户场景029
2.2.4　问题—发现迫切性问题035
2.3　本章小结036
第3章　洞察痛点的五大维度039
3.1　生存痛点：发现影响用户生命和财产的问题040
3.1.1　“生存”痛点分析040
3.1.2　“生存”痛点实现用户增长的关键043
3.2　效率痛点：一切违背人类懒惰天性的点都是增长点045
3.2.1　时间的痛点046
3.2.2　空间的痛点051
3.2.3　体验的痛点053
3.3　价格痛点：用户要的不是便宜，而是“占便宜”057
3.3.1　价格的痛点误区057
3.3.2　低价痛点要带来用户增长需要其他相关支撑058
3.4　角色痛点：我消费什么,我就是谁060
3.4.1　身份角色痛点062
3.4.2　个性角色痛点062
3.4.3　关系角色痛点064
3.5　精神痛点：实现自我精神的满足与完善064
3.5.1　实现更好的自己065
3.5.2　填补精神的空间065
3.6　本章小结066
第4章　用户增长的价值性分析068
4.1　成长性：让你的产品处于增长势能的快车道上069
4.1.1　用户增长的市场规模预估069
4.1.2　评定用户增长的市场营收073
4.1.3　用户增长的成长性变化因素074
4.2　替代性：用户增长的竞对策略分析075
4.2.1　没有替代品075
4.2.2　有显性替代品076
4.2.3　有隐性替代品078
4.3　本章小结082
第5章　制定用户增长指标083
5.1　确定增长指标084
5.1.1　用户增长的虚荣指标084
5.1.2　用户增长的第一关键性指标085
5.1.3　不同产品的第一关键性指标087
5.2　增长指标拆解090
5.2.1　第一关键性指标是系列指标090
5.2.2　定性的用户反馈对用户增长同样重要092
5.3　用户增长的AARRR模型096
5.3.1　AARRR模型的一些注意事项096
5.3.2　影响AARRR的重要因子099
5.4　本章小结101
第6章　增长从0到1：MVP及冷启动102
6.1　什么是MVP102
6.2　MVP的误区104
6.2.1　只看到了“小”，而忽略了可行性105
6.2.2　过于拘泥于MVP的形式106
6.3　冷启动与种子用户106
6.3.1　种子用户及特点106
6.3.2　如何寻找种子用户107
6.4　MVP的测试与迭代109
6.4.1　MVP的测试109
6.4.2　MVP的迭代110
6.5　本章小结111
第7章　打造无形的用户增长引擎112
7.1　业务—聚焦核心痛点业务113
7.1.1　做什么？不做什么？113
7.1.2　什么时候做？如何做？114
7.2　产品—确定产品主线功能118
7.2.1　一个产品，一条主线118
7.2.2　产品功能的“排列组合”120
7.3　感知—强化用户产品感知129
7.4　本章小结131
第8章　为产品添加自增长基因132
8.1　获客/推荐：产品化的获客/推荐的方法132
8.1.1　如何通过产品化获客/推荐133
8.1.2　产品化的获客/推荐注意事项137
8.2　激活：通过产品引导提高用户激活率139
8.2.1　激活的误区139
8.2.2　激活用户的关键因素和方法140
8.3　留存：让产品为用户提供持续的价值142
8.3.1　留存曲线142
8.3.2　留存的标准143
8.3.3　留存的三个阶段及提升留存的方法144
8.4　变现：通过一些产品的玩法提高变现能力149
8.4.1　变现模式150
8.4.2　影响变现的重要指标和关键因素151
8.4.3　通过产品提升变现能力的方法153
8.5　本章小结157
第9章　设计用户增长的产品矩阵和组合158
9.1　产品矩阵的概念159
9.2　产品矩阵与用户增长160
9.2.1　产品矩阵帮助实现用户增长的体现160
9.2.2　产品矩阵帮助实现用户增长的注意事项161
9.3　产品矩阵驱动用户增长的方法162
9.3.1　产品矩阵构建163
9.3.2　如何设计流量产品165
9.4　本章小结170
第10章　通过渠道和圈层驱动用户增长171
10.1　信息流动的变化171
10.1.1　从中心化到去中心化171
10.1.2　移动互联网时代渠道对用户增长的影响173
10.2　通过圈层实现用户增长175
10.2.1　找到圈层175
10.2.2　引爆圈层179
10.2.3　圈层破壁：从圈层到跨圈层185
10.3　本章小结191
第11章　创意驱动用户增长的原动力193
11.1　创意驱动用户增长的三大原动力193
11.2　动物本能195
11.2.1　锚定原理：触发用户“贪”的心理196
11.2.2　损失厌恶：失去比得到更痛苦198
11.2.3　彩票效应：迷恋小概率202
11.3　社交驱动205
11.3.1　阿希效应：通过从众带动用户增长206
11.3.2　利他行为：通过利他心理触发用户分享210
11.3.3　标榜自我：为用户提供展示自我的载体212
11.3.4　寻找归属：通过归属感让用户与群体发生关系215
11.3.5　炫耀心理：为用户提供“炫”的机会216
11.4　情感刺激219
11.4.1　情绪：通过喜怒哀乐激发用户增长行为220
11.4.2　情感：创意驱动增长的情感震动模型233
11.4.3　情怀：唤起用户的希望和渴望240
11.5　本章小结244
第12章　创意驱动用户增长的三个原则245
12.1　照见自己原则：与用户无关就没有增长246
12.1.1　填补沟通鸿沟247
12.1.2　将用户没有认知的事物熟悉化250
12.2　熟悉的陌生化原则：打破用户“自动忽略机制”252
12.2.1　语言的陌生化253
12.2.2　叙事的陌生化255
12.2.3　形式的陌生化261
12.2.4　陌生化注意事项263
12.3　效应叠加原则：让用户增长1+1＞2263
12.3.1　时间要素叠加264
12.3.2　IP要素叠加271
12.4　本章小结275
第13章　创意转化与用户增长277
13.1　影响创意转化的两个关键点277
13.2　“产品位置”与用户增长279
13.3　落地页三要素282
13.3.1　落地页的内容力：内容是创意转化的根本因素283
13.3.2　落地页的表现力：通过布局和视觉激发用户转化288
13.3.3　落地页的体验力：落地页既要可用也要易用289
13.4　本章小结290
第14章　找到用户增长的第二曲线291
14.1　产品生命周期内的用户增长291
14.2　找到用户增长第二曲线292
14.2.1　用户增长第二曲线的拐点293
14.2.2　开启用户增长第二曲线的方法：找到衍生型痛点和颠覆型痛点296
14.3　新痛点、新基因、新增长302
14.3.1　新痛点、新基因302
14.3.2　开启新增长303
14.4　本章小结303



---------------------------有效竞品分析：好产品必备的竞品分析方法论---------------------------


前言
第1章　全面认识竞品分析
1.1　什么是竞品分析？ 1
1.1.1　竞品分析的内涵 2
1.1.2　竞品分析的外延 3
1.2　为什么做竞品分析？ 6
1.2.1　做产品不仅要关注用户，还要关注竞争对手 6
1.2.2　做竞品分析对产品的意义 8
1.2.3　做竞品分析对个人的意义 9
1.3　何时做竞品分析？ 11
1.3.1　产品生命周期及每个阶段的关注点 12
1.3.2　不同阶段做竞品分析的目标与侧重点 13
1.4　如何做竞品分析？ 14
1.5　竞品分析知识体系 17
1.6　要点小结 20
第2章　竞品分析的6个步骤
2.1　明确目标—以终为始 22
2.1.1　以终为始 22
2.1.2　用产品思维做竞品分析 26
2.1.3　案例 30
2.1.4　练一练 31
2.1.5　要点小结 31
2.2　选择竞品—精挑细选 33
2.2.1　精挑细选 35
2.2.2　案例 42
2.2.3　练一练 43
2.2.4　要点小结 43
2.3　确定分析维度—多维视角 45
2.3.1　产品视角 46
2.3.2　用户视角 54
2.3.3　如何选择分析维度 58
2.3.4　案例 62
2.3.5　练一练 63
2.3.6　要点小结 63
2.4　收集竞品信息—网罗天下 64
2.4.1　竞品信息的来源 65
2.4.2　案例 74
2.4.3　练一练 76
2.4.4　要点小结 77
2.5　信息整理与分析—抽丝剥茧 78
2.5.1　信息整理 78
2.5.2　信息分析 81
2.5.3　案例 84
2.5.4　练一练 86
2.5.5　要点小结 87
2.6　总结报告—价值驱动 87
2.6.1　竞品分析的总结与结论 88
2.6.2　案例 91
2.6.3　练一练 92
2.6.4　要点小结 93
第3章　竞品分析工具箱
3.1　精益画布 95
3.1.1　精益画布是什么 95
3.1.2　精益画布的作用 99
3.1.3　精益画布案例 101
3.1.4　精益画布要点 103
3.1.5　练一练 106
3.1.6　要点小结 106
3.2　竞品画布 108
3.2.1　竞品画布是什么 108
3.2.2　竞品画布的作用 108
3.2.3　精益画布与竞品画布案例 110
3.2.4　竞品画布要点 112
3.3　战略画布 114
3.3.1　战略画布是什么？ 114
3.3.2　战略画布的作用 115
3.3.3　战略画布案例 116
3.3.4　战略画布要点 121
3.3.5　练一练 122
3.3.6　要点小结 122
第4章　竞品分析的常用方法
4.1　比较法 126
4.1.1　简介 126
4.1.2　使用场景 127
4.1.3　使用方法 127
4.1.4　案例 129
4.1.5　注意事项 132
4.2　矩阵分析法 134
4.2.1　简介 134
4.2.2　使用场景 135
4.2.3　使用方法 135
4.2.4　案例 135
4.2.5　注意事项 136
4.3　竞品跟踪矩阵 137
4.3.1　简介 137
4.3.2　使用场景 137
4.3.3　使用方法 138
4.3.4　案例 140
4.3.5　注意事项 142
4.4　功能拆解 142
4.4.1　简介 142
4.4.2　使用场景 142
4.4.3　使用方法 143
4.4.4　案例 144
4.4.5　注意事项 146
4.5　探索需求 147
4.5.1　简介 147
4.5.2　使用场景 147
4.5.3　使用方法 147
4.5.4　案例 150
4.5.5　注意事项 151
4.6　PEST分析 153
4.6.1　简介 153
4.6.2　使用场景 154
4.6.3　使用方法 154
4.6.4　案例 156
4.6.5　注意事项 157
4.7　波特五力模型 157
4.7.1　简介 157
4.7.2　使用场景 159
4.7.3　使用方法 159
4.7.4　案例 161
4.7.5　注意事项 161
4.8　SWOT分析 162
4.8.1　使用场景 162
4.8.2　使用方法 162
4.8.3　案例 165
4.8.4　注意事项 166
4.9　加减乘除 167
4.9.1　简介 167
4.9.2　使用场景 167
4.9.3　使用方法 167
4.9.4　案例 168
4.9.5　注意事项 171
4.10　要点小结 171
第5章　写一份靠谱的竞品分析报告
5.1　竞品分析报告的结构和形式 175
5.1.1　竞品分析报告的结构 175
5.1.2　竞品分析报告的形式 179
5.1.3　产品体验分析报告的分析框架 181
5.2　用产品思维撰写竞品分析报告 185
5.3　写竞品分析报告的几点建议 186
5.4　竞品分析报告案例解析 188
5.4.1　腾讯手机浏览器竞品分析报告 189
5.4.2　Airbnb商业计划书中的竞品分析 196
5.4.3　纳米盒产品分析报告 204
5.5　竞品分析报告的模板 223
5.6　要点小结 233
第6章　竞品分析进阶
6.1　如何制定竞争策略 235
6.1.1　常见的竞争策略 236
6.1.2　大胆假设，小心求证 240
6.1.3　案例分析 248
6.1.4　要点小结 253
6.2　小公司如何应对巨头 254
6.2.1　柔道战略简介 254
6.2.2　移动原则 256
6.2.3　平衡原则 259
6.2.4　杠杆原则 261
6.2.5　要点小结 263
6.3　“抄超钞”产品方法论 264
6.3.1　抄 266
6.3.2　超 271
6.3.3　要点小结 280
6.4　反竞品分析 280
6.4.1　对要保护的信息分级 282
6.4.2　常见的泄密渠道及防范 284
6.4.3　竞争信息保护措施 290
6.4.4　要点小结 294




有问题微信扫码联系

推荐

Understand China
桂ICP备20004708号-4